よくあるご質問

■同行者が別々にオンラインでチケットを購入した場合
同行者と一緒にスタンバイパス／エントリー受付をしたい場合は、アプリ上で全員のチケットを選択するために、グループを作成する必要があります。
※印刷したチケットは文末の紙のチケットの場合を参照

■購入者が同行者分もまとめてオンラインでチケットを購入した場合
＜前提＞
オンラインで購入したチケットは、同行者の分もまとめて購入者のアプリに表示されます。
同行者がグループのメンバーになれば、購入者のアプリと同様に、同行者のアプリにもすべてのチケットが表示されます。
　Aさん：オンラインで3枚のチケットを購入
　Bさん：グループに参加（メンバーになる）
　Cさん：グループに参加しないが一緒に入園　の場合
Bさん（グループに参加）
入園前に、Bさんのアプリ（スマホ）にBさん用のチケットを表示できます。当日、Aさんと待ち合わせしなくても入園可能です。
入園後、アプリ上でメンバーのチケットを選択して、まとめてスタンバイパスを取得できます。Aさん・Bさんは1日のプラン（スタンバイパスを利用する時間など）をアプリで把握できます。
Cさん（グループに参加せず）
チケットはAさん・Bさんに預けた状態です。エントランスで、AさんかBさんのアプリに、Cさん用のチケットを表示してもらうことで、Cさんも入園可能です。
AさんかBさんのアプリで、Cさん用のチケットを選択してもらうことで、Cさんのスタンバイパスも一緒に取得できます。

■紙のチケット、印刷したチケットの場合
各自入園後、Dさん（グループの誰でも同様）がアプリで全員分の紙のチケットの二次元コードをスキャンすれば、一緒にスタンバイパスを取得できます。
つぎのスタンバイパスを取得するときに、Dさんのアプリのチケット選択画面には、全員分のチケットが表示されます。
以下いずれかの場合はグループ作成は不要です。
・1日、Dさんのアプリでスタンバイパス／エントリー受付をする。
・Eさんのアプリでスタンバイパス／エントリー受付をする場合は、Eさんのアプリで再度全員分のチケットをスキャンする。