よくあるご質問

◆全体の宿泊数を変えずに、宿泊開始日を変更したい
ホテル予約の宿泊開始日を変更したいをご確認ください。


◆予約している日程はキャンセルせずに、その前の日から宿泊したい
予約の変更（宿泊開始日の変更）はできません。以下のどちらかのご対応をお願いします。
・予約している日程はキャンセルせずに、新規に、追加する日のみの予約をしてください。
・あらためてご希望通りの日程で予約をした後、予約・購入履歴から不要な予約の取消手続きを行ってください。

※ご予約のタイミングによって料金が異なる場合がございます。
※取消手続きの際に所定の取消料を適用させていただきます。取消料についてはこちら。


◆予約している日程はキャンセルせずに、宿泊期間を延長（後泊）したい
希望のお日にちについて、空きがございましたら、予約の変更（宿泊日の追加）が可能です。
「予約・購入履歴」より変更手続きをしてください。
※ルームタイプやベッドタイプ（数）が異なる場合、滞在期間中にお部屋の移動が発生します。

※チェックイン前日20:59までオンラインで手続き可能です。