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パスワードリセットメールが届きません。

(ID:11686)
メールの設定をご確認ください。

・迷惑メール対策をしている場合は、「disney.jp」ドメインからのメールが受信できるようになっているか

・パソコンからのメール、URL記載のあるメールの受信ができるようになっているか

・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか

(ご利用の環境によっては、迷惑メールフォルダに自動的に振り分けられる場合もありますので、念のためご確認ください。)



上記をお試しいただいても状況が解消されない場合は、ディズニー公式ホームページ「Disney.jp」のオンラインヘルプ内「よくあるご質問」をご確認いただくか、ディズニー・インターネットサービス・カスタマーセンターまでお問い合わせください。

参考になりましたか?

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