よくあるご質問

下記に該当する場合、「MyDisney (マイディズニー) アカウントのパスコード」メールが届かない場合があります。

・メールアドレスを間違って登録した場合
登録する際にはメールアドレスの入力にご注意ください。メールアドレスは全角英数字を使用せず、必ず半角英数字で入力してください。

・迷惑メール対策をしている場合
ドメイン指定受信など迷惑メール対策をしている方は「DisneyAccount.com」からのメールが受信できるように設定を再確認してください｡