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パークチケットに関するメールが届かないのはなぜですか？
（ID:25240）
以下に該当する場合、メールが届かないことがあります。
- MyDisney (マイディズニー) アカウントのメールアドレスを間違って登録した場合
MyDisney (マイディズニー) アカウントに登録する際にはメールアドレスの入力にご注意ください。メールアドレスは全角英数字を使用せず、かならず半角英数字で入力してください。
現在登録されているメールアドレスは、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトの予約・購入ページにログイン後、「メニュー」→「登録情報の確認／変更」よりご確認いただけます。 - 迷惑メール対策が設定されている場合
ドメイン指定受信など迷惑メール対策をしている場合や、ご自身では迷惑メール対策をしていなくても、標準設定による迷惑メール対策が影響している場合があります。以下のアドレスからのメールが受信できるように、ご利用のメールアドレスの設定を再確認してください。
パークチケット購入・変更、入園予約： reserve-noreply@tokyodisneyresort.jp
パークチケット購入・変更の領収証発行： pay-noreply@tokyodisneyresort.jp
購入時に必要なワンタイムパスワード： onetimepw-noreply@tokyodisneyresort.jp - メールアプリに迷惑メールと認識されている場合
迷惑メールと認識され迷惑メールフォルダに振り分けられているケースがありますのでご確認ください。 - フリーメールのアドレス(Gmail、yahoo!メール、iCloud等)をご利用されている場合
受信サーバーの容量が上限に近づくと受信できない場合があります。受信サーバーの空き容量をご確認ください。 - 特殊な形式のアドレスを利用している場合
メールアドレスに使える文字は以下の通りです。
・半角英数字、一部（右記）の記号 . ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ ` { | } ~
メールアドレスの国際基準 「RFC（Request For Comments）」の定める仕様に準拠しないメールアドレス宛のメール配信ができない場合がございます。下記のようなメールアドレスを登録されている場合は、別のメールアドレスへ変更お願いいたします。
・上記の「メールアドレスに使える文字」以外を使用しているアドレス
・「. (ピリオド) 」が連続しているアドレス
・「アットマーク（@）」の前や先頭に「. (ピリオド) 」があるアドレス ※《二次元コードの送付》メールが届かなくても、東京ディズニーリゾート・アプリにパークチケットを表示できれば入園は可能です。アプリへの表示方法はこちらでご確認ください。 ※パークチケット二次元コードをアプリやメールに表示できない場合の入園方法について、詳しくはこちらの「-アプリを利用できない場合の対応」でご確認ください。 ※上記設定／確認後でもパークチケットの購入・変更時や領収証再発行時などにメールが届かない場合は、購入者ご本人が購入内容の情報(受付番号、券種、指定入園日、年齢区分、枚数)をご用意の上、東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスクに電話でご相談ください。 パークチケット以外に関するメールが届かない理由はこちらでご確認いただけます。
MyDisney (マイディズニー) アカウントに登録する際にはメールアドレスの入力にご注意ください。メールアドレスは全角英数字を使用せず、かならず半角英数字で入力してください。
現在登録されているメールアドレスは、東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトの予約・購入ページにログイン後、「メニュー」→「登録情報の確認／変更」よりご確認いただけます。 - 迷惑メール対策が設定されている場合
ドメイン指定受信など迷惑メール対策をしている場合や、ご自身では迷惑メール対策をしていなくても、標準設定による迷惑メール対策が影響している場合があります。以下のアドレスからのメールが受信できるように、ご利用のメールアドレスの設定を再確認してください。
パークチケット購入・変更、入園予約： reserve-noreply@tokyodisneyresort.jp
パークチケット購入・変更の領収証発行： pay-noreply@tokyodisneyresort.jp
購入時に必要なワンタイムパスワード： onetimepw-noreply@tokyodisneyresort.jp - メールアプリに迷惑メールと認識されている場合
迷惑メールと認識され迷惑メールフォルダに振り分けられているケースがありますのでご確認ください。 - フリーメールのアドレス(Gmail、yahoo!メール、iCloud等)をご利用されている場合
受信サーバーの容量が上限に近づくと受信できない場合があります。受信サーバーの空き容量をご確認ください。 - 特殊な形式のアドレスを利用している場合
メールアドレスに使える文字は以下の通りです。
・半角英数字、一部（右記）の記号 . ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ ` { | } ~
メールアドレスの国際基準 「RFC（Request For Comments）」の定める仕様に準拠しないメールアドレス宛のメール配信ができない場合がございます。下記のようなメールアドレスを登録されている場合は、別のメールアドレスへ変更お願いいたします。
・上記の「メールアドレスに使える文字」以外を使用しているアドレス
・「. (ピリオド) 」が連続しているアドレス
・「アットマーク（@）」の前や先頭に「. (ピリオド) 」があるアドレス ※《二次元コードの送付》メールが届かなくても、東京ディズニーリゾート・アプリにパークチケットを表示できれば入園は可能です。アプリへの表示方法はこちらでご確認ください。 ※パークチケット二次元コードをアプリやメールに表示できない場合の入園方法について、詳しくはこちらの「-アプリを利用できない場合の対応」でご確認ください。 ※上記設定／確認後でもパークチケットの購入・変更時や領収証再発行時などにメールが届かない場合は、購入者ご本人が購入内容の情報(受付番号、券種、指定入園日、年齢区分、枚数)をご用意の上、東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスクに電話でご相談ください。 パークチケット以外に関するメールが届かない理由はこちらでご確認いただけます。