【公式】よくあるご質問|東京ディズニーリゾート

よくあるご質問(Q&A)

【オンライン予約・購入】【エラー】「名が半角英数字ではありません:8072」とメッセージが表示されて予約手続きができません。

Q

【オンライン予約・購入】【エラー】「名が半角英数字ではありません:8072」とメッセージが表示されて予約手続きができません。

A
(ID:30062)
「名が半角英数字ではありません:8072」とメッセージが表示され手続きがすすめられない場合は、利用されようとしてるサイトとMyDisney (マイディズニー) アカウントの言語が異なっている可能性があります。
オンライン予約・購入サイトには日本語版と英語版があり、ログインに使用するMyDisney (マイディズニー) アカウントは共通ではありません。下記の手順をお試しください。

1)こちら(ディズニー公式サイト)のページの中段にある「ログアウト」を押下

2)表示されるログイン画面の下部、青字「その他のサービス」を押下

3)画面表示にしたがってログイン

4)「アカウント管理」項目にある青字「アカウント管理を表示」を押下

5)表示されるアカウント情報画面の下部「一般設定」項目内の「居住国または地域」「表示言語」の両方を「日本」に変更し「保存」を押下

完了後は設定ページを閉じ、再度オンライン予約・購入サイトよりログインをお試しください。

状況が変わらなかった場合は、お使いのMyDisney (マイディズニー) アカウントは英語版用となっています。

日本語版にログインするためには、日本語版用のMyDisney (マイディズニー) アカウントを新規作成してご利用ください。

※同じメールアドレスはご利用いただけませんのでご注意ください

上記のQAについて

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