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收不到訂單通知信該怎麼辦?

(ID:16747)
下列情形時,可能收不到訂單通知信:

<註冊時登記的電子信箱有誤>
※請登入迪士尼官方網站並確認註冊時登記的電子信箱是否正確。

<啟用了垃圾郵件封鎖功能>
※請將來自「tokyodisneyresort.jp」與「disney.jp」的郵件設定為非垃圾郵件。

<郵件被歸類至垃圾郵件匣>
※訂單通知信有可能因信箱設定而被自動歸類至垃圾郵件匣。請確認垃圾郵件匣內是否有訂單通知信。

※遊客可由「訂購記錄」進入訂單詳情頁面,並查看「電子郵件發送記錄」確認訂單通知信的發送狀況。

詳情請參閱以下網頁(英文)。

請問上述資訊對您有幫助嗎?

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