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【迪士尼尊享卡】遊樂設施或遊行表演/娛樂表演若於指定時段暫停營運該怎麼辦?
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請依序回答下列問題,依遊客的狀況最後將顯示對應方法。
請選擇迪士尼尊享卡的體驗內容。
請選擇迪士尼尊享卡的購買地點。
請選擇迪士尼尊享卡的購買日期。
請選擇迪士尼尊享卡的購買地點。
請選擇迪士尼尊享卡的購買地點。
遊行表演/娛樂表演
【透過 App 購買迪士尼尊享卡】
若符合以下條件,園區將會退款。
・適用的表演取消演出或中途結束演出時
・如遇雨天「東京迪士尼樂園電子大遊行~夢之光」取消演出,改為雨天登場的迷你遊行「夜幕彩輝」時
・遊客購買有遊行花車定點演出的遊行表演,但依天候等因素而取消指定區域的定點演出時
將透過購票時使用的信用卡退款(遊客不須辦理手續)
※有可能需要 1~2 個月的時間才能完成退款,敬請見諒。
【透過 App 購買迪士尼尊享卡】
若符合以下條件,園區將會退款。
・適用的表演取消演出或中途結束演出時
・如遇雨天「東京迪士尼樂園電子大遊行~夢之光」取消演出,改為雨天登場的迷你遊行「夜幕彩輝」時
・遊客購買有遊行花車定點演出的遊行表演,但依天候等因素而取消指定區域的定點演出時
將透過購票時使用的信用卡退款(遊客不須辦理手續)
※有可能需要 1~2 個月的時間才能完成退款,敬請見諒。
遊行表演/娛樂表演
【於園區內設施購買迪士尼尊享卡】
若符合以下條件,園區將會退款。
・適用的表演取消演出或中途結束演出時
・如遇雨天「東京迪士尼樂園電子大遊行~夢之光」取消演出,改為雨天登場的迷你遊行「夜幕彩輝」時
・遊客購買有遊行花車定點演出的遊行表演,但依天候等因素而取消指定區域的定點演出時
遊客須自行辦理手續。
請於當日閉園前,至東京迪士尼樂園的「大街服務所」、東京迪士尼海洋的「來賓服務所」辦理。
辦理退款手續時須出示園區票券、迪士尼尊享卡的購買收據。遊客若未持有收據,將無法退款。
※於部分園內商店購買的遊客,也請至上述設施辦理退款。
【2024 年 4 月 9 日之後購買的迪士尼尊享卡】
遊客無法於當日辦理手續時,請自預定使用日起 90 天以內辦理手續,逾期無法受理。
【於園區內設施購買迪士尼尊享卡】
若符合以下條件,園區將會退款。
・適用的表演取消演出或中途結束演出時
・如遇雨天「東京迪士尼樂園電子大遊行~夢之光」取消演出,改為雨天登場的迷你遊行「夜幕彩輝」時
・遊客購買有遊行花車定點演出的遊行表演,但依天候等因素而取消指定區域的定點演出時
遊客須自行辦理手續。
請於當日閉園前,至東京迪士尼樂園的「大街服務所」、東京迪士尼海洋的「來賓服務所」辦理。
辦理退款手續時須出示園區票券、迪士尼尊享卡的購買收據。遊客若未持有收據,將無法退款。
※於部分園內商店購買的遊客,也請至上述設施辦理退款。
【2024 年 4 月 9 日之後購買的迪士尼尊享卡】
遊客無法於當日辦理手續時,請自預定使用日起 90 天以內辦理手續,逾期無法受理。
遊樂設施
【2024 年 4 月 8 日之前,透過 App 購買的迪士尼尊享卡】
遊樂設施或遊行表演/娛樂表演若於指定時段暫停營運,遊客將無法體驗該設施。此時,園區將會退款。
將透過購票時使用的信用卡退款(遊客不須辦理手續)
※有可能需要 1~2 個月的時間才能完成退款,敬請見諒。
【2024 年 4 月 8 日之前,透過 App 購買的迪士尼尊享卡】
遊樂設施或遊行表演/娛樂表演若於指定時段暫停營運,遊客將無法體驗該設施。此時,園區將會退款。
將透過購票時使用的信用卡退款(遊客不須辦理手續)
※有可能需要 1~2 個月的時間才能完成退款,敬請見諒。
遊樂設施
【2024 年 4 月 8 日之前,於園區內設施購買的迪士尼尊享卡】
遊樂設施或遊行表演/娛樂表演若於指定時段暫停營運,遊客將無法體驗該設施。此時,園區將會退款。
遊客須自行辦理手續。
請於當日閉園前,至東京迪士尼樂園的「大街服務所」、東京迪士尼海洋的「來賓服務所」辦理。
辦理退款手續時須出示園區票券、迪士尼尊享卡的購買收據。遊客若未持有收據,將無法退款。
※於部分園內商店購買的遊客,也請至上述設施辦理退款。
【2024 年 4 月 8 日之前,於園區內設施購買的迪士尼尊享卡】
遊樂設施或遊行表演/娛樂表演若於指定時段暫停營運,遊客將無法體驗該設施。此時,園區將會退款。
遊客須自行辦理手續。
請於當日閉園前,至東京迪士尼樂園的「大街服務所」、東京迪士尼海洋的「來賓服務所」辦理。
辦理退款手續時須出示園區票券、迪士尼尊享卡的購買收據。遊客若未持有收據,將無法退款。
※於部分園內商店購買的遊客,也請至上述設施辦理退款。
遊樂設施
【2024 年 4 月 9 日之後,透過 App 購買的迪士尼尊享卡】
有可能會請遊客指定下列其中一項。
・辦理退款
・於當日選擇 1 項適用設施(含原先購買的設施)體驗
遊樂設施暫停營運的時段與迪士尼尊享卡的指定入場時段重疊時,將透過東京迪士尼度假區官方 App 通知遊客詳情。
未持有東京迪士尼度假區官方 App 的遊客,請洽演藝人員(服務人員)。
(1)透過 App 同筆購買的所有迪士尼尊享卡符合退款條件時
將透過購票時使用的信用卡退款(遊客不須辦理手續)
※有可能需要 1~2 個月的時間才能完成退款,敬請見諒。
(2)透過 App 同筆購買的部分迪士尼尊享卡符合退款條件時
遊客須於預定使用日的隔日填寫 App 內通知的退款申請單,以完成退款手續。
將於日後退款至您指定的日本國內的銀行帳戶。
退款的受理期限為自預定使用日起 90 天以內,逾期無法受理。
此外,遊客若無持有日本國內的銀行帳戶,請於預定使用日洽詢適用設施的演藝人員(服務人員)。
【2024 年 4 月 9 日之後,透過 App 購買的迪士尼尊享卡】
有可能會請遊客指定下列其中一項。
・辦理退款
・於當日選擇 1 項適用設施(含原先購買的設施)體驗
遊樂設施暫停營運的時段與迪士尼尊享卡的指定入場時段重疊時,將透過東京迪士尼度假區官方 App 通知遊客詳情。
未持有東京迪士尼度假區官方 App 的遊客,請洽演藝人員(服務人員)。
(1)透過 App 同筆購買的所有迪士尼尊享卡符合退款條件時
將透過購票時使用的信用卡退款(遊客不須辦理手續)
※有可能需要 1~2 個月的時間才能完成退款,敬請見諒。
(2)透過 App 同筆購買的部分迪士尼尊享卡符合退款條件時
遊客須於預定使用日的隔日填寫 App 內通知的退款申請單,以完成退款手續。
將於日後退款至您指定的日本國內的銀行帳戶。
退款的受理期限為自預定使用日起 90 天以內,逾期無法受理。
此外,遊客若無持有日本國內的銀行帳戶,請於預定使用日洽詢適用設施的演藝人員(服務人員)。
遊樂設施
【2024 年 4 月 9 日之後,於園區內設施購買的迪士尼尊享卡】
有可能會請遊客指定下列其中一項。
・辦理退款
・於當日選擇 1 項適用設施(含原先購買的設施)體驗
遊樂設施暫停營運的時段與迪士尼尊享卡的指定入場時段重疊時,將透過東京迪士尼度假區官方 App 通知遊客詳情。
未持有東京迪士尼度假區官方 App 的遊客,請洽演藝人員(服務人員)。
遊客須自行辦理手續。
請於當日閉園前,至東京迪士尼樂園的「大街服務所」、東京迪士尼海洋的「來賓服務所」辦理。
辦理退款手續時須出示園區票券、迪士尼尊享卡的購買收據。遊客若未持有收據,將無法退款。
※於部分園內商店購買的遊客,也請至上述設施辦理退款。
遊客無法於當日辦理手續時,請自預定使用日起 90 天以內辦理手續,逾期無法受理。
【2024 年 4 月 9 日之後,於園區內設施購買的迪士尼尊享卡】
有可能會請遊客指定下列其中一項。
・辦理退款
・於當日選擇 1 項適用設施(含原先購買的設施)體驗
遊樂設施暫停營運的時段與迪士尼尊享卡的指定入場時段重疊時,將透過東京迪士尼度假區官方 App 通知遊客詳情。
未持有東京迪士尼度假區官方 App 的遊客,請洽演藝人員(服務人員)。
遊客須自行辦理手續。
請於當日閉園前,至東京迪士尼樂園的「大街服務所」、東京迪士尼海洋的「來賓服務所」辦理。
辦理退款手續時須出示園區票券、迪士尼尊享卡的購買收據。遊客若未持有收據,將無法退款。
※於部分園內商店購買的遊客,也請至上述設施辦理退款。
遊客無法於當日辦理手續時,請自預定使用日起 90 天以內辦理手續,逾期無法受理。