常见问题

请使用以下参考网页的咨询表单（英文）。

※通信费需游客自行承担。
※视咨询内容而定，有可能需要数天的时间才能回复。请预留足够的时间咨询。
※视咨询内容而定，有可能无法回复。
※解答内容将回复至游客输入的邮箱地址。请将“@webform.tokyodisneyresort.jp”设为白名单。

※关于度假套票和迪士尼饭店的预订、变更、取消及其他问题，请登录“东京迪士尼度假区网上预约＆购票”网站办理相关手续，或咨询东京迪士尼度假区网上预约＆购票客服专线。


＜东京迪士尼度假区网上预约＆购票客服专线 ＞
提供用户注册、预约＆购票方法、销售商品、预约＆购物内容，以及订房礼遇的相关咨询
※如需咨询有关已预约＆购买产品的信息，请由办理手续并持有用户ID的游客本人，或预约、购买信息中留下姓名的游客进行联系。
050-3090-2743
营业时间：10:00～15:00 （全年无休）

※拨打上述电话的通话费由游客负担。
※通话费因游客签订的合约而异，详情请咨询通信公司。
※国际电话请拨打： ＋81-50-3090-2743
※为确认游客的咨询及接听员的应答内容并提高今后的服务质量，系统将自动记录所有来电通话内容。
※对于游客咨询内容的处理，请查看东京迪士尼度假区官方网站的隐私政策。
※拨打电话时请显示来电号码。
※为切实应对游客需求，通话开始时，将询问游客的姓名。
※为使用英语、中文或韩语咨询的游客提供电话口译。但根据情况也可能无法满足游客需要。