常见问题

以下情况时，可能收不到密码重置邮件：

＜注册邮箱有误＞
※请登录迪士尼官方网站确认注册邮箱是否正确。

＜启用了反垃圾邮件功能＞
※请将“DisneyAccount.com”设为白名单｡

＜邮件被归类为垃圾邮件＞
※密码重置邮件可能会因邮箱设置而被自动归类为垃圾邮件。请确认垃圾箱内是否有密码重置邮件。

详情请参阅以下网页（英文）。