자주 묻는 질문

퍼레이드/공연
아래의 경우에는 환불해 드립니다.
・대상 공연이 중지 또는 도중에 종료가 된 경우
・우천으로 ‘도쿄디즈니랜드 일렉트리컬 퍼레이드-드림라이츠’가 중지되어, 비 오는 날 한정 미니 퍼레이드 '나이트폴 글로우'가 실시된 경우
・플로트가 정지하는 연출이 예정되어 있는 퍼레이드에서 날씨 등의 이유로 인해 구매하신 구역에서 플로트가 정지하는 연출이 실시되지 않은 경우
　
앱에서 구매하신 분
결제에 이용하신 카드로 환불해 드립니다(고객님께서 하실 절차는 없습니다.)
※환불까지 1~2개월 소요됩니다. 양해해 주시기를 바랍니다.
※직불카드는 거래 계좌로 환불해 드립니다.
　
파크의 디즈니 프리미어 액세스 판매 시설에서 구매하신 분
번거롭게 해 드려 죄송하오나, 파크 티켓을 가지고 아래의 시설로 오십시오. 현금으로 환불해 드립니다.
숍에서 구매하신 분도 아래 시설에서 대응해 드립니다.
메인스트리트 종합안내소(도쿄디즈니랜드)
파크 내 종합안내(도쿄디즈니씨)