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【디즈니 모바일 오더】주문 완료 메일이 전송되지 않아요. 주문 도중에 화면을 꺼버렸어요. 도중에 에러가 생겼어요.
（ID:24521）
도쿄디즈니리조트 앱의 ‘My Plan’(플랜) 또는 ‘Bookings and Purchases’(구매 이력)을 확인해 주시기 바랍니다. 주문 내용이 반영되어 있으면 지정하신 방문 시간에, 점포에서 ‘I’m Here’(상품 수령)을 누르시고 주문하신 메뉴를 받으실 수 있습니다.
주문 내용이 ‘My Plan’(플랜), ‘Bookings and Purchases’(구매 이력)에 반영되어 있지 않은 경우에는 주문이 완료되지 않은 것입니다. 다시 주문해 주십시오. 이후에도 해결되지 않으면 점포 카운터에 줄을 서서 주문해 주시기를 바랍니다.
※‘Bookings and Purchases’(구매 이력)은 앱 ‘Help’(유저 설정) 메뉴에 있습니다.
아래에 해당하는 경우, 메일이 송신되지 않는 경우가 있습니다.
<메일주소를 잘못 등록한 경우>
※등록되어 있는 메일주소는 디즈니 공식 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
<스팸메일로 인식해 차단한 경우>
※ ‘@mail-dmo.tokyodisneyresort.jp’ 에서 메일이 수신될 수 있도록 설정을 확인해 주십시오.
주문 내용이 ‘My Plan’(플랜), ‘Bookings and Purchases’(구매 이력)에 반영되어 있지 않은 경우에는 주문이 완료되지 않은 것입니다. 다시 주문해 주십시오. 이후에도 해결되지 않으면 점포 카운터에 줄을 서서 주문해 주시기를 바랍니다.
※‘Bookings and Purchases’(구매 이력)은 앱 ‘Help’(유저 설정) 메뉴에 있습니다.
아래에 해당하는 경우, 메일이 송신되지 않는 경우가 있습니다.
<메일주소를 잘못 등록한 경우>
※등록되어 있는 메일주소는 디즈니 공식 사이트에서 확인하실 수 있습니다.
<스팸메일로 인식해 차단한 경우>
※ ‘@mail-dmo.tokyodisneyresort.jp’ 에서 메일이 수신될 수 있도록 설정을 확인해 주십시오.