TOP
よくあるご質問
オンライン予約・購入
ユーザー
登録
よくあるご質問
カテゴリから探す
パークチケット
ご入園いただけるチケット
（2020年6月24日までに購入した）現在ご入園いただけないチケット
抽選による入園
概要
対象の券種
申し込み
抽選結果の確認
当選～入園
アーリーエントリーチケット
概要
購入
体験
はじめての方からよくいただくご質問
チケット全般
チケット料金
年齢区分
障がいのある方向けのチケット
不正転売対策の実施
概要
パークチケットの有効性
ディズニーeチケット
全般
購入
支払
変更
スマートフォンで入園
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る
ニックネーム
イレギュラー
自宅でプリントアウト
全般
購入
印刷
年間パスポート
今後の年間パスポート
払い戻し全般
現地窓口での払い戻し
オンラインでの払い戻し（登録前）
オンラインでの払い戻し（登録後）
オンラインで未購入
スペシャルイベント／プログラム／キャンペーン
アトラクション
はじめての方からよくいただくご質問
ハッピーフェア・ラボ
利用方法
利用方法
スタンバイパス／エントリー受付
交代利用サービス
利用中のお荷物について
利用基準
はじめての方からよくいただくご質問
交代利用
年齢
利用中の姿勢／だっこ
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
ディスアビリティアクセスサービス
初回登録
施設利用時間の設定／利用
障害者手帳など
合流利用サービス
登録／利用
ディズニーハンディーガイド
手話通訳キャスト
利用中の姿勢
パレード／ショー
鑑賞方法／ルール
エントリー受付
ミッキーのマジカルミュージックワールド
ビッグバンドビート～ア・スペシャルトリート～
ディズニー・ライト・ザ・ナイト
アトモスフィア
概要
キャラクターグリーティング
エントリー受付
グッズ／ショップ
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート ショッピング（アプリ）
開園時間前のオンライン販売
アプリで1万円以上お買い上げの方にプレゼント
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
ディズニーマンスリードリームス（販売終了）
事前来店予約
ボン・ヴォヤージュ事前来店予約終了
ボン・ヴォヤージュ
お買い物袋について
グッズ
ダッフィー＆フレンズ
購入
予約／利用方法
ゲームに挑戦！（ジャングルカーニバル／アブーズ・バザール）
ゲーム、景品
デジタル・フォトエキスプレス
ディズニー・フォト
概要
ダウンロード
ディズニーマンスリードリームス（販売終了）
オリジナルランドセル（受注販売）
ご注文
配送
配送・変更・不具合
商品仕様
修理・その他
マイ・ベイマックス・ヒーロー
概要
購入
マイ・ベイマックス・ヒーローID
利用方法
返品／交換／不具合
ミックス・マックス・パックス
概要
購入
変更／不具合
メニュー／レストラン
はじめての方からよくいただくご質問
プライオリティ・シーティング
ラ・タベルヌ・ド・ガストン
概要
利用
ビッグポップ
利用
テディ・ルーズヴェルト・ラウンジ
概要
オンライン予約・購入サイトでの登録
変更・取消
レストランの利用
アルコール
東京ディズニーランドでのアルコール提供
アルコール持ち出し
お食事に制限のある方／バリアフリー
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メニュー
ポップコーン／ポップコーンバケット
不具合
その他
スーベニア
ペットボトル
サービス施設
はじめての方からよくいただくご質問
救護室
ご利用について
薬の販売
ゲストパーキング
ご利用について
ベビーカー＆車イス・レンタル
コインロッカー
喫煙所
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター
ホテルサービスカウンター1階（オフィシャルホテル）
ホテルサービスカウンター2階（ディズニーホテル）
ボン・ヴォヤージュのサービス
バゲッジデリバリーサービス（東京ディズニーセレブレーションホテル、パートナーホテル）
便利なサービス
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート・アプリ
概要
利用
パークチケット
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る
ニックネーム
イレギュラー
エントリー受付
概要／準備
エントリー方法
対象施設の利用
ショー
キャラクターグリーティング
スタンバイパス
概要／準備
スタンバイパス取得方法
対象施設の利用
ショップ
東京ディズニーリゾート ショッピング
開園時間前のオンライン販売
アプリで1万円以上お買い上げの方にプレゼント
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
ディズニーマンスリードリームス（販売終了）
ディズニー・フォト
オンラインチェックイン
概要
サービス対象
事前の手続き
チェックイン／ルームキー
宿泊当日
変更／イレギュラー
ハッピー15エントリー
入園／再入園
外貨両替
ツアー
記念日・バースデー
東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイト
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート・ギフトカード
概要
ディズニー・フォト
概要
ダウンロード
東京ディズニーリゾートについて
緊急事態宣言解除（2021年3月）後の運営
はじめての方からよくいただくご質問
Go To トラベルキャンペーン
ディズニーホテルの対応
地域共通クーポンの配布（ディズニーホテル）
地域共通クーポンの利用
Go To イートキャンペーン
ファンダフル・ディズニー
年会費のお支払い（東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券）
東京ディズニーリゾートからのお願い
手荷物検査
持ち込みのルール
お食事
一脚・三脚、ハードケース、撮影補助機材
交通アクセス
ディズニーリゾートクルーザー（シャトルバス）
バス
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
アトラクションのバリアフリー
バギータグ
お食事
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メールでの問い合わせ
問い合わせ
お支払いについて
はじめての方からよくいただくご質問
クレジットカード
全般
オンライン決済時の本人認証サービス（3Dセキュア）
デビットカード
プリペイドカード
電子マネー
東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券
パークチケット購入
ファンダフル・ディズニー年会費の支払い
オンライン予約・購入
サイト
全般
ユーザー
登録
ログイン
バケーションパッケージ
予約
変更・取消
支払
パークチケット
コンテンツ
パッケージキット
その他のサービス
ホテル
予約
変更・取消
その他のサービス
申込金制度
パークチケット
購入
変更・取消
支払
スマートフォンで入園
自宅でプリントアウト
レストラン
予約
変更・取消
利用
アニバーサリープラン
ディズニーホテル
宿泊予約
宿泊者特典
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター ディズニーホテル サービスカウンター
チェックイン・チェックアウト
客室
レストラン
荷物について
パークチケット
交通アクセス
お子様がいらっしゃる場合には
施設・サービス
宴会・パーティー
ディズニー・フェアリーテイル・ウェディング
登録
「登録」から
すべてのカテゴリから
登録
16
件中
1-10
件表示
登録したメールアドレスの変更をしたい。
東京ディズニーリゾート・アプリのログイン／新規ユーザー登録について
ユーザー登録に使用したメールアドレスが変わったのですが、パスワードを忘れたため登録したメールアドレスの変更ができなくなりました。
東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトに新規登録できません。
ユーザー登録時、「確認画面へ」というボタンが押せません。
ユーザー情報の登録内容を変更できますか？
ユーザー登録の名前を変更できますか？
ユーザー登録を解除できますか？
ユーザー登録時にメールアドレスが登録できません。
ユーザーＩＤは自分で決められますか？
前へ
1
2
次へ
カテゴリから探す
パークチケット
ご入園いただけるチケット
（2020年6月24日までに購入した）現在ご入園いただけないチケット
抽選による入園
概要
対象の券種
申し込み
抽選結果の確認
当選～入園
アーリーエントリーチケット
概要
購入
体験
はじめての方からよくいただくご質問
チケット全般
チケット料金
年齢区分
障がいのある方向けのチケット
不正転売対策の実施
概要
パークチケットの有効性
ディズニーeチケット
全般
購入
支払
変更
スマートフォンで入園
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る
ニックネーム
イレギュラー
自宅でプリントアウト
全般
購入
印刷
年間パスポート
今後の年間パスポート
払い戻し全般
現地窓口での払い戻し
オンラインでの払い戻し（登録前）
オンラインでの払い戻し（登録後）
オンラインで未購入
スペシャルイベント／プログラム／キャンペーン
アトラクション
はじめての方からよくいただくご質問
ハッピーフェア・ラボ
利用方法
利用方法
スタンバイパス／エントリー受付
交代利用サービス
利用中のお荷物について
利用基準
はじめての方からよくいただくご質問
交代利用
年齢
利用中の姿勢／だっこ
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
ディスアビリティアクセスサービス
初回登録
施設利用時間の設定／利用
障害者手帳など
合流利用サービス
登録／利用
ディズニーハンディーガイド
手話通訳キャスト
利用中の姿勢
パレード／ショー
鑑賞方法／ルール
エントリー受付
ミッキーのマジカルミュージックワールド
ビッグバンドビート～ア・スペシャルトリート～
ディズニー・ライト・ザ・ナイト
アトモスフィア
概要
キャラクターグリーティング
エントリー受付
グッズ／ショップ
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート ショッピング（アプリ）
開園時間前のオンライン販売
アプリで1万円以上お買い上げの方にプレゼント
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
ディズニーマンスリードリームス（販売終了）
事前来店予約
ボン・ヴォヤージュ事前来店予約終了
ボン・ヴォヤージュ
お買い物袋について
グッズ
ダッフィー＆フレンズ
購入
予約／利用方法
ゲームに挑戦！（ジャングルカーニバル／アブーズ・バザール）
ゲーム、景品
デジタル・フォトエキスプレス
ディズニー・フォト
概要
ダウンロード
ディズニーマンスリードリームス（販売終了）
オリジナルランドセル（受注販売）
ご注文
配送
配送・変更・不具合
商品仕様
修理・その他
マイ・ベイマックス・ヒーロー
概要
購入
マイ・ベイマックス・ヒーローID
利用方法
返品／交換／不具合
ミックス・マックス・パックス
概要
購入
変更／不具合
メニュー／レストラン
はじめての方からよくいただくご質問
プライオリティ・シーティング
ラ・タベルヌ・ド・ガストン
概要
利用
ビッグポップ
利用
テディ・ルーズヴェルト・ラウンジ
概要
オンライン予約・購入サイトでの登録
変更・取消
レストランの利用
アルコール
東京ディズニーランドでのアルコール提供
アルコール持ち出し
お食事に制限のある方／バリアフリー
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メニュー
ポップコーン／ポップコーンバケット
不具合
その他
スーベニア
ペットボトル
サービス施設
はじめての方からよくいただくご質問
救護室
ご利用について
薬の販売
ゲストパーキング
ご利用について
ベビーカー＆車イス・レンタル
コインロッカー
喫煙所
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター
ホテルサービスカウンター1階（オフィシャルホテル）
ホテルサービスカウンター2階（ディズニーホテル）
ボン・ヴォヤージュのサービス
バゲッジデリバリーサービス（東京ディズニーセレブレーションホテル、パートナーホテル）
便利なサービス
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート・アプリ
概要
利用
パークチケット
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る
ニックネーム
イレギュラー
エントリー受付
概要／準備
エントリー方法
対象施設の利用
ショー
キャラクターグリーティング
スタンバイパス
概要／準備
スタンバイパス取得方法
対象施設の利用
ショップ
東京ディズニーリゾート ショッピング
開園時間前のオンライン販売
アプリで1万円以上お買い上げの方にプレゼント
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
ディズニーマンスリードリームス（販売終了）
ディズニー・フォト
オンラインチェックイン
概要
サービス対象
事前の手続き
チェックイン／ルームキー
宿泊当日
変更／イレギュラー
ハッピー15エントリー
入園／再入園
外貨両替
ツアー
記念日・バースデー
東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイト
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート・ギフトカード
概要
ディズニー・フォト
概要
ダウンロード
東京ディズニーリゾートについて
緊急事態宣言解除（2021年3月）後の運営
はじめての方からよくいただくご質問
Go To トラベルキャンペーン
ディズニーホテルの対応
地域共通クーポンの配布（ディズニーホテル）
地域共通クーポンの利用
Go To イートキャンペーン
ファンダフル・ディズニー
年会費のお支払い（東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券）
東京ディズニーリゾートからのお願い
手荷物検査
持ち込みのルール
お食事
一脚・三脚、ハードケース、撮影補助機材
交通アクセス
ディズニーリゾートクルーザー（シャトルバス）
バス
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
アトラクションのバリアフリー
バギータグ
お食事
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メールでの問い合わせ
問い合わせ
お支払いについて
はじめての方からよくいただくご質問
クレジットカード
全般
オンライン決済時の本人認証サービス（3Dセキュア）
デビットカード
プリペイドカード
電子マネー
東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券
パークチケット購入
ファンダフル・ディズニー年会費の支払い
オンライン予約・購入
サイト
全般
ユーザー
登録
ログイン
バケーションパッケージ
予約
変更・取消
支払
パークチケット
コンテンツ
パッケージキット
その他のサービス
ホテル
予約
変更・取消
その他のサービス
申込金制度
パークチケット
購入
変更・取消
支払
スマートフォンで入園
自宅でプリントアウト
レストラン
予約
変更・取消
利用
アニバーサリープラン
ディズニーホテル
宿泊予約
宿泊者特典
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター ディズニーホテル サービスカウンター
チェックイン・チェックアウト
客室
レストラン
荷物について
パークチケット
交通アクセス
お子様がいらっしゃる場合には
施設・サービス
宴会・パーティー
ディズニー・フェアリーテイル・ウェディング
「登録」から
すべてのカテゴリから
よく検索されるキーワード
チケット
スタンバイパス
クレジットカード
エントリー受付
パスワードを忘れた
よくあるご質問トップへ
pagetop