TOP
よくあるご質問
オンライン予約・購入
ユーザー
よくあるご質問
カテゴリから探す
パークチケット
はじめての方からよくいただくご質問
チケット全般
チケット料金
年齢区分
不正転売対策の実施
概要
パークチケットの有効性
前売券
概要
変更手続き改定（2019年6月4日～）
変更内容
ディズニーeチケット
全般
購入
支払
変更
スマートフォンで入園
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る
ニックネーム
イレギュラー
東京ディズニーリゾート現地での変更
自宅でプリントアウト
全般
購入
印刷
東京ディズニーリゾート現地での変更
自宅へ配送
ギフトパスポート
購入
購入（オンライン予約・購入サイト共通）
支払
変更・取消
受取
配送
デジタルメッセージカード
年間パスポート
新規作成
概要
駐車場の利用
引換券
本人確認書類
本人確認書類とは
更新
概要
引換券
本人確認書類
本人確認書類とは
変更
利用
使用不可日
住所などの変更
特別販売プログラム・キャンペーン
首都圏・静岡ウィークデーパスポート（2019/4/8～7/12 平日）
夏5ウィークデーパスポート（2019/7/16～2019/9/6）
【ディズニーホテル宿泊者限定】 マルチデーパスポート・スペシャル
スペシャルイベント／プログラム／キャンペーン
ディズニー・イースター
ディズニー・イースターのエンターテイメント
ディズニー七夕デイズ
ファンタイム・ウィズ・トイ・ストーリー4
●パーク外のイベント
東京ディズニーリゾート・スペシャルパレード
訪問都市
イベント内容
ダッフィーバスの展示
イベント概要
アトラクション
はじめての方からよくいただくご質問
利用方法
ディズニー・ファストパス
利用方法
シングルライダー
交代利用
利用中のお荷物について
利用基準
はじめての方からよくいただくご質問
交代利用
年齢
利用中の姿勢／だっこ
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
ゲストアシスタンスカード（障害者手帳などをお持ちの方）
事前予約
事前予約の終了
カードの発行
利用
ゲストアシスタンスカード（障害者手帳などをお持ちでない方）
カードの発行
利用
ディズニーハンディーガイド
手話通訳キャスト
利用中の姿勢
パレード／ショー
はじめての方からよくいただくご質問
レギュラーショー
ディズニー・ライト・ザ・ナイト
ドリーミング・アップ！
概要
鑑賞方法／ルール
東京ディズニーランド・エレクトリカルパレード・ドリームライツ
鑑賞方法／ルール
レッツ・パーティグラ！
概要
ワンマンズ・ドリームⅡ －ザ・マジック・リブズ・オン
鑑賞方法／ルール
ファンタズミック！
鑑賞方法／ルール
ビッグバンドビート
鑑賞方法／ルール
抽選（概要）
ハロー、ニューヨーク！
マイ・フレンド・ダッフィー
鑑賞方法／ルール
アトモスフィア
スペシャルイベントショー
Celebrate! Tokyo Disneyland
概要
鑑賞方法／ルール
うさたま大脱走！
鑑賞方法／ルール
Tip-Top イースター
鑑賞方法／ルール
Tip-Top イースターの抽選
ショー抽選（共通）
抽選（概要）
抽選（方法）
キャラクターグリーティング
はじめての方からよくいただくご質問
プラザパビリオン・バンドスタンド前
利用方法
整理券
キャラクターグリーティング利用方法（整列券）
グッズ／ショップ
はじめての方からよくいただくご質問
新規施設／リニューアル
ウエスタンランド写真館
概要
撮影
写真の購入・受取
グッズ
ダッフィー＆フレンズ
共通
入店制限
予約／利用方法
ビビディ・バビディ・ブティック
予約
予約時 申込金の支払
利用
コース内容
変更・取消
ゲームに挑戦！
ジャングルカーニバル
アブーズバザール
ダッフィーグッズ取り扱いショップ
入店制限
デジタル・フォトエキスプレス
東京ディズニーリゾート・オンラインフォト
概要
ダウンロード
東京ディズニーリゾート ショッピング（アプリ）
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
ディズニーホテル宿泊者特典
グッズ・プレオーダーサービス
概要
注文予約方法
変更・取消・追加
決済
配送・受け取り
個人情報
サービス終了
オリジナルランドセル（受注販売）
ご注文
配送
変更・不具合
商品仕様
修理・その他
メニュー／レストラン
はじめての方からよくいただくご質問
新規施設／リニューアル
カウボーイ・クックハウス
予約／利用方法
プライオリティ・シーティング
概要
オンライン予約・購入サイトでの登録
変更・取消
レストランの利用
ショーレストラン
事前予約（概要）
事前予約（オンライン予約・購入サイト）
事前予約（支払）
当日予約
利用
変更・取消
マイ・フレンド・ダッフィー（ケープコッド・クックオフ）
お食事に制限のある方／バリアフリー
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メニュー
ポップコーン／ポップコーンバケット
不具合
その他
スーベニア
アルコール
アルコール持ち出し
ペットボトル
サービス施設
はじめての方からよくいただくご質問
救護室
ご利用について
薬の販売
ゲストパーキング
ご利用について
ベビーカー＆車イス・レンタル
コインロッカー
喫煙所
東京ディズニーランド「メインエントランス」（リニューアル）
概要
パークチケット購入場所
入退園ゲート
入園方法（ハッピー15エントリー）
入園方法／通行証（ハッピー15エントリー）
入園・利用方法（一般ゲスト）
ハッピー15エントリーの特典内容
ハッピー15エントリーの概要
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター
ホテルサービスカウンター1階（オフィシャルホテル）
ホテルサービスカウンター2階（ディズニーホテル）
東京ディズニーリゾート・チケットセンター
ボン・ヴォヤージュ
バゲッジデリバリーサービス（東京ディズニーセレブレーションホテル、パートナーホテル）
便利なサービス
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート・アプリ
概要
利用
パークチケット
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る
ニックネーム
イレギュラー
東京ディズニーリゾート現地での変更
東京ディズニーリゾート ショッピング
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
ショー抽選
抽選まで
抽選後
アプリのエラー
オンラインチェックイン
概要
サービス対象
事前の手続き
チェックイン／ルームキー
宿泊当日
変更／イレギュラー
ハッピー15エントリー
特典内容
入園方法（東京ディズニーランド）
入園方法（東京ディズニーシー）
東京ディズニーランド「メインエントランス」リニューアル期間中の変更点
入園方法（ハッピー15エントリー）
入園方法／通行証（ハッピー15エントリー）
入園・利用方法（一般ゲスト）
ハッピー15エントリーの特典内容
ハッピー15エントリーの概要
入園／再入園
外貨両替
ツアー
ガイドツアー
予約・利用
予約・利用（オンライン予約・購入サイト共通）
記念日・バースデー
東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイト
はじめての方からよくいただくご質問
リアルタイム情報（待ち時間など）
メールでの問い合わせ
東京ディズニーリゾート・ギフトカード
概要
ディズニー・オンラインギフトでの購入
購入
支払
変更・取消
受取
配送
デジタルメッセージカード
東京ディズニーリゾート・オンラインフォト
概要
ダウンロード
東京ディズニーリゾートについて
はじめての方からよくいただくご質問
ファンダフル・ディズニー
メンバー限定販売
メンバー限定メニュー
年会費のお支払い（東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券）
東京ディズニーリゾートからのお願い
持ち込みのルール
お食事
一脚・三脚、ハードケース、撮影補助機材
交通アクセス
ディズニーリゾートライン（モノレール）
「ファンダフル・ディズニー」デザインのフリーきっぷ（台紙付）
ディズニーリゾートクルーザー（シャトルバス）
バス
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
ゲストアシスタンスカード（障害者手帳などをお持ちの方）
事前予約
事前予約の終了
カードの発行
利用
ゲストアシスタンスカード（障害者手帳などをお持ちでない方）
カードの発行
利用
ディズニーハンディーガイド
手話通訳キャスト
バギータグ
お食事
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メールでの問い合わせ
アトラクション利用基準
利用中の姿勢
お支払いについて
はじめての方からよくいただくご質問
クレジットカード
全般
オンライン決済時の本人認証サービス（3Dセキュア）
デビットカード
プリペイドカード
電子マネー
東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券
パークチケット購入
ファンダフル・ディズニー年会費の支払い
オンライン予約・購入
サイト
全般
ユーザー
登録
ログイン
バケーションパッケージ
予約
変更・取消
支払
コンテンツ
パッケージキット
その他のサービス
ホテル
予約
変更・取消
その他のサービス
申込金制度
パークチケット
購入
変更・取消
支払
自宅へ配送
スマートフォンで入園
自宅でプリントアウト
オンラインギフト
購入
変更・取消
支払
配送
受取
デジタルメッセージカード
レストラン
予約
変更・取消
利用
アニバーサリープラン
ショーレストラン
予約
変更・取消
利用
ガイドツアー
予約
変更・取消
利用
ビビディ・バビディ・ブティック
予約
変更・取消
利用
ディズニーホテル
宿泊予約
宿泊者特典
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター ディズニーホテル サービスカウンター
チェックイン・チェックアウトについて
客室について
レストランについて
荷物について
パークチケットについて
交通アクセスについて
お子様がいらっしゃる場合には
施設・サービスについて
法人・学校向けの宴会・パーティーについて
個人向け宴会・パーティーについて
ディズニー・フェアリーテイル・ウェディング
ユーザー
「ユーザー」から
すべてのカテゴリから
登録
ログイン
ユーザー
登録
ログイン
35
件中
1-10
件表示
東京ディズニーリゾート・アプリのログイン／新規ユーザー登録について
ログインができません。
登録内容の確認メールが届かないのはなぜですか
アカウントがロックされてしまいました。
『メールアドレス確認』メールが届きません。
登録したメールアドレスの変更をしたい。
ユーザー情報の登録内容を変更できますか？
東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイトに新規登録できません。
ユーザー登録を解除できますか？
「複数のアカウントが紐づいている」と表示された場合、メインアカウントを選択する方法を教えてください。
前へ
1
2
3
4
次へ
カテゴリから探す
パークチケット
はじめての方からよくいただくご質問
チケット全般
チケット料金
年齢区分
不正転売対策の実施
概要
パークチケットの有効性
前売券
概要
変更手続き改定（2019年6月4日～）
変更内容
ディズニーeチケット
全般
購入
支払
変更
スマートフォンで入園
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る
ニックネーム
イレギュラー
東京ディズニーリゾート現地での変更
自宅でプリントアウト
全般
購入
印刷
東京ディズニーリゾート現地での変更
自宅へ配送
ギフトパスポート
購入
購入（オンライン予約・購入サイト共通）
支払
変更・取消
受取
配送
デジタルメッセージカード
年間パスポート
新規作成
概要
駐車場の利用
引換券
本人確認書類
本人確認書類とは
更新
概要
引換券
本人確認書類
本人確認書類とは
変更
利用
使用不可日
住所などの変更
特別販売プログラム・キャンペーン
首都圏・静岡ウィークデーパスポート（2019/4/8～7/12 平日）
夏5ウィークデーパスポート（2019/7/16～2019/9/6）
【ディズニーホテル宿泊者限定】 マルチデーパスポート・スペシャル
スペシャルイベント／プログラム／キャンペーン
ディズニー・イースター
ディズニー・イースターのエンターテイメント
ディズニー七夕デイズ
ファンタイム・ウィズ・トイ・ストーリー4
●パーク外のイベント
東京ディズニーリゾート・スペシャルパレード
訪問都市
イベント内容
ダッフィーバスの展示
イベント概要
アトラクション
はじめての方からよくいただくご質問
利用方法
ディズニー・ファストパス
利用方法
シングルライダー
交代利用
利用中のお荷物について
利用基準
はじめての方からよくいただくご質問
交代利用
年齢
利用中の姿勢／だっこ
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
ゲストアシスタンスカード（障害者手帳などをお持ちの方）
事前予約
事前予約の終了
カードの発行
利用
ゲストアシスタンスカード（障害者手帳などをお持ちでない方）
カードの発行
利用
ディズニーハンディーガイド
手話通訳キャスト
利用中の姿勢
パレード／ショー
はじめての方からよくいただくご質問
レギュラーショー
ディズニー・ライト・ザ・ナイト
ドリーミング・アップ！
概要
鑑賞方法／ルール
東京ディズニーランド・エレクトリカルパレード・ドリームライツ
鑑賞方法／ルール
レッツ・パーティグラ！
概要
ワンマンズ・ドリームⅡ －ザ・マジック・リブズ・オン
鑑賞方法／ルール
ファンタズミック！
鑑賞方法／ルール
ビッグバンドビート
鑑賞方法／ルール
抽選（概要）
ハロー、ニューヨーク！
マイ・フレンド・ダッフィー
鑑賞方法／ルール
アトモスフィア
スペシャルイベントショー
Celebrate! Tokyo Disneyland
概要
鑑賞方法／ルール
うさたま大脱走！
鑑賞方法／ルール
Tip-Top イースター
鑑賞方法／ルール
Tip-Top イースターの抽選
ショー抽選（共通）
抽選（概要）
抽選（方法）
キャラクターグリーティング
はじめての方からよくいただくご質問
プラザパビリオン・バンドスタンド前
利用方法
整理券
キャラクターグリーティング利用方法（整列券）
グッズ／ショップ
はじめての方からよくいただくご質問
新規施設／リニューアル
ウエスタンランド写真館
概要
撮影
写真の購入・受取
グッズ
ダッフィー＆フレンズ
共通
入店制限
予約／利用方法
ビビディ・バビディ・ブティック
予約
予約時 申込金の支払
利用
コース内容
変更・取消
ゲームに挑戦！
ジャングルカーニバル
アブーズバザール
ダッフィーグッズ取り扱いショップ
入店制限
デジタル・フォトエキスプレス
東京ディズニーリゾート・オンラインフォト
概要
ダウンロード
東京ディズニーリゾート ショッピング（アプリ）
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
ディズニーホテル宿泊者特典
グッズ・プレオーダーサービス
概要
注文予約方法
変更・取消・追加
決済
配送・受け取り
個人情報
サービス終了
オリジナルランドセル（受注販売）
ご注文
配送
変更・不具合
商品仕様
修理・その他
メニュー／レストラン
はじめての方からよくいただくご質問
新規施設／リニューアル
カウボーイ・クックハウス
予約／利用方法
プライオリティ・シーティング
概要
オンライン予約・購入サイトでの登録
変更・取消
レストランの利用
ショーレストラン
事前予約（概要）
事前予約（オンライン予約・購入サイト）
事前予約（支払）
当日予約
利用
変更・取消
マイ・フレンド・ダッフィー（ケープコッド・クックオフ）
お食事に制限のある方／バリアフリー
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メニュー
ポップコーン／ポップコーンバケット
不具合
その他
スーベニア
アルコール
アルコール持ち出し
ペットボトル
サービス施設
はじめての方からよくいただくご質問
救護室
ご利用について
薬の販売
ゲストパーキング
ご利用について
ベビーカー＆車イス・レンタル
コインロッカー
喫煙所
東京ディズニーランド「メインエントランス」（リニューアル）
概要
パークチケット購入場所
入退園ゲート
入園方法（ハッピー15エントリー）
入園方法／通行証（ハッピー15エントリー）
入園・利用方法（一般ゲスト）
ハッピー15エントリーの特典内容
ハッピー15エントリーの概要
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター
ホテルサービスカウンター1階（オフィシャルホテル）
ホテルサービスカウンター2階（ディズニーホテル）
東京ディズニーリゾート・チケットセンター
ボン・ヴォヤージュ
バゲッジデリバリーサービス（東京ディズニーセレブレーションホテル、パートナーホテル）
便利なサービス
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート・アプリ
概要
利用
パークチケット
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る
ニックネーム
イレギュラー
東京ディズニーリゾート現地での変更
東京ディズニーリゾート ショッピング
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
ショー抽選
抽選まで
抽選後
アプリのエラー
オンラインチェックイン
概要
サービス対象
事前の手続き
チェックイン／ルームキー
宿泊当日
変更／イレギュラー
ハッピー15エントリー
特典内容
入園方法（東京ディズニーランド）
入園方法（東京ディズニーシー）
東京ディズニーランド「メインエントランス」リニューアル期間中の変更点
入園方法（ハッピー15エントリー）
入園方法／通行証（ハッピー15エントリー）
入園・利用方法（一般ゲスト）
ハッピー15エントリーの特典内容
ハッピー15エントリーの概要
入園／再入園
外貨両替
ツアー
ガイドツアー
予約・利用
予約・利用（オンライン予約・購入サイト共通）
記念日・バースデー
東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイト
はじめての方からよくいただくご質問
リアルタイム情報（待ち時間など）
メールでの問い合わせ
東京ディズニーリゾート・ギフトカード
概要
ディズニー・オンラインギフトでの購入
購入
支払
変更・取消
受取
配送
デジタルメッセージカード
東京ディズニーリゾート・オンラインフォト
概要
ダウンロード
東京ディズニーリゾートについて
はじめての方からよくいただくご質問
ファンダフル・ディズニー
メンバー限定販売
メンバー限定メニュー
年会費のお支払い（東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券）
東京ディズニーリゾートからのお願い
持ち込みのルール
お食事
一脚・三脚、ハードケース、撮影補助機材
交通アクセス
ディズニーリゾートライン（モノレール）
「ファンダフル・ディズニー」デザインのフリーきっぷ（台紙付）
ディズニーリゾートクルーザー（シャトルバス）
バス
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
ゲストアシスタンスカード（障害者手帳などをお持ちの方）
事前予約
事前予約の終了
カードの発行
利用
ゲストアシスタンスカード（障害者手帳などをお持ちでない方）
カードの発行
利用
ディズニーハンディーガイド
手話通訳キャスト
バギータグ
お食事
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メールでの問い合わせ
アトラクション利用基準
利用中の姿勢
お支払いについて
はじめての方からよくいただくご質問
クレジットカード
全般
オンライン決済時の本人認証サービス（3Dセキュア）
デビットカード
プリペイドカード
電子マネー
東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券
パークチケット購入
ファンダフル・ディズニー年会費の支払い
オンライン予約・購入
サイト
全般
ユーザー
登録
ログイン
バケーションパッケージ
予約
変更・取消
支払
コンテンツ
パッケージキット
その他のサービス
ホテル
予約
変更・取消
その他のサービス
申込金制度
パークチケット
購入
変更・取消
支払
自宅へ配送
スマートフォンで入園
自宅でプリントアウト
オンラインギフト
購入
変更・取消
支払
配送
受取
デジタルメッセージカード
レストラン
予約
変更・取消
利用
アニバーサリープラン
ショーレストラン
予約
変更・取消
利用
ガイドツアー
予約
変更・取消
利用
ビビディ・バビディ・ブティック
予約
変更・取消
利用
ディズニーホテル
宿泊予約
宿泊者特典
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター ディズニーホテル サービスカウンター
チェックイン・チェックアウトについて
客室について
レストランについて
荷物について
パークチケットについて
交通アクセスについて
お子様がいらっしゃる場合には
施設・サービスについて
法人・学校向けの宴会・パーティーについて
個人向け宴会・パーティーについて
ディズニー・フェアリーテイル・ウェディング
「ユーザー」から
すべてのカテゴリから
よく検索されるキーワード
チケット
ファストパス
クレジットカード
プライオリティ
開園時間
よくあるご質問トップへ
pagetop