TOP
よくあるご質問
東京ディズニーリゾートについて
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
よくあるご質問
カテゴリから探す
パークチケット
はじめての方からよくいただくご質問
チケット全般
チケット料金
年齢区分
チケット料金改定（2020年4月1日～）
概要
障がいのある方向けのチケット導入
不正転売対策の実施
概要
パークチケットの有効性
前売券（日付指定券）
概要
変更手続き改定（2019年6月4日～）
変更内容
ディズニーeチケット
全般
購入
支払
変更
スマートフォンで入園
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る
ニックネーム
イレギュラー
東京ディズニーリゾート現地での変更
自宅でプリントアウト
全般
購入
印刷
東京ディズニーリゾート現地での変更
自宅へ配送
ギフトパスポート
購入
購入（オンライン予約・購入サイト共通）
支払
変更・取消
受取
配送
デジタルメッセージカード
年間パスポート
新規作成
概要
駐車場の利用
引換券
本人確認書類
本人確認書類とは
オンライン販売
更新
概要
引換券
本人確認書類
本人確認書類とは
変更
利用
使用不可日
住所などの変更
特別販売プログラム・キャンペーン
【ディズニーホテル宿泊者限定】 マルチデーパスポート・スペシャル
スペシャルイベント／プログラム／キャンペーン
●パーク外のイベント
東京ディズニーリゾート・スペシャルパレード
訪問都市
イベント内容
アトラクション
はじめての方からよくいただくご質問
新規施設／リニューアル
タートル・トーク ディズニー・ファストパス（2020年2月6日～）
利用方法
ディズニー・ファストパス
利用方法
パークチケットの種類
困ったとき
シングルライダー
交代利用サービス
利用中のお荷物について
利用基準
はじめての方からよくいただくご質問
交代利用
年齢
利用中の姿勢／だっこ
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
ディスアビリティアクセスサービス
初回登録
施設利用時間の設定／利用
障害者手帳など
合流利用サービス
登録／利用
ディズニーハンディーガイド
手話通訳キャスト
利用中の姿勢
パレード／ショー
レギュラーショー
はじめての方からよくいただくご質問
ディズニー・ライト・ザ・ナイト
ジャンボリミッキー！
鑑賞方法／ルール
ドリーミング・アップ！
概要
鑑賞方法／ルール
東京ディズニーランド・エレクトリカルパレード・ドリームライツ
鑑賞方法／ルール
レッツ・パーティグラ！
概要
ビッグバンドビート
ビッグバンドビートの抽選
ハロー、ニューヨーク！
マイ・フレンド・ダッフィー
鑑賞方法／ルール
アトモスフィア
ショー抽選（共通）
抽選（概要）
抽選（方法）
キャラクターグリーティング
はじめての方からよくいただくご質問
ミニーのスタイルスタジオ
ディズニー・ファストパス（2020年4月15日～2020年9月2日）
プラザパビリオン・バンドスタンド前
利用方法
整理券
キャラクターグリーティング利用方法（整列券）
グッズ／ショップ
はじめての方からよくいただくご質問
新規施設／リニューアル
ウエスタンランド写真館
撮影
写真の購入・受取
グッズ
ダッフィー＆フレンズ
共通
入店制限
予約／利用方法
ビビディ・バビディ・ブティック
予約
予約時 申込金の支払
利用
コース内容
変更・取消
ゲームに挑戦！
ジャングルカーニバル
アブーズバザール
ダッフィーグッズ取り扱いショップ
入店制限
デジタル・フォトエキスプレス
ディズニー・フォト
概要
ダウンロード
東京ディズニーリゾート ショッピング（アプリ）
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
オリジナルランドセル（受注販売）
ご注文
配送
変更・不具合
商品仕様
修理・その他
メニュー／レストラン
はじめての方からよくいただくご質問
アルコール
TDSアルコール持ち出し
予約／利用方法
プライオリティ・シーティング
概要
オンライン予約・購入サイトでの登録
変更・取消
レストランの利用
ショーレストラン
事前予約（概要）
事前予約（オンライン予約・購入サイト）
事前予約（支払）
当日予約
利用
変更・取消
マイ・フレンド・ダッフィー（ケープコッド・クックオフ）
お食事に制限のある方／バリアフリー
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メニュー
ポップコーン／ポップコーンバケット
不具合
その他
スーベニア
ペットボトル
サービス施設
はじめての方からよくいただくご質問
救護室
ご利用について
薬の販売
ゲストパーキング
ご利用について
ベビーカー＆車イス・レンタル
コインロッカー
喫煙所
東京ディズニーランド「メインエントランス」（リニューアル）
概要
パークチケット購入場所
入退園ゲート
入園方法（ハッピー15エントリー）
入園方法／通行証（ハッピー15エントリー）
入園・利用方法（一般ゲスト）
ハッピー15エントリーの特典内容
ハッピー15エントリーの概要
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター
ホテルサービスカウンター1階（オフィシャルホテル）
ホテルサービスカウンター2階（ディズニーホテル）
東京ディズニーリゾート・チケットセンター
ボン・ヴォヤージュ
バゲッジデリバリーサービス（東京ディズニーセレブレーションホテル、パートナーホテル）
便利なサービス
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート・アプリ
概要
利用
パークチケット
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る
ニックネーム
イレギュラー
東京ディズニーリゾート現地での変更
ディズニー・ファストパス
利用方法
パークチケットの種類
困ったとき
東京ディズニーリゾート ショッピング
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
ショー抽選
抽選まで
抽選後
アプリのエラー
オンラインチェックイン
概要
サービス対象
事前の手続き
チェックイン／ルームキー
宿泊当日
変更／イレギュラー
ハッピー15エントリー
特典内容
入園方法（東京ディズニーランド）
入園方法（東京ディズニーシー）
東京ディズニーランド「メインエントランス」リニューアル期間中の変更点
入園方法（ハッピー15エントリー）
入園方法／通行証（ハッピー15エントリー）
入園・利用方法（一般ゲスト）
ハッピー15エントリーの特典内容
ハッピー15エントリーの概要
入園／再入園
外貨両替
ツアー
ガイドツアー
予約・利用
予約・利用（オンライン予約・購入サイト共通）
記念日・バースデー
東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイト
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート・ギフトカード
概要
ディズニー・オンラインギフトでの購入
購入
支払
変更・取消
受取
配送
デジタルメッセージカード
ディズニー・フォト
概要
ダウンロード
メールでの問い合わせ
東京ディズニーリゾートについて
はじめての方からよくいただくご質問
消費税法改正に伴う対応について
全般
パークチケット
購入
年間パスポート
グッズ／ショップ
メニュー／レストラン
ファンダフル・ディズニー
ファンダフル・ディズニー
メンバー限定販売
メンバー限定メニュー
年会費のお支払い（東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券）
東京ディズニーリゾートからのお願い
手荷物検査
持ち込みのルール
お食事
一脚・三脚、ハードケース、撮影補助機材
交通アクセス
ディズニーリゾートライン（モノレール）
「ファンダフル・ディズニー」デザインのフリーきっぷ（台紙付）
「ダッフィー&フレンズのハートウォーミング・デイズ」デザインのフリーきっぷセット（台紙付）
ディズニーリゾートクルーザー（シャトルバス）
バス
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
アトラクションのバリアフリー
バギータグ
お食事
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メールでの問い合わせ
お支払いについて
はじめての方からよくいただくご質問
クレジットカード
全般
オンライン決済時の本人認証サービス（3Dセキュア）
デビットカード
プリペイドカード
電子マネー
東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券
パークチケット購入
ファンダフル・ディズニー年会費の支払い
オンライン予約・購入
サイト
全般
ユーザー
登録
ログイン
バケーションパッケージ
予約
変更・取消
支払
パークチケット
コンテンツ
パッケージキット
その他のサービス
ホテル
予約
変更・取消
その他のサービス
申込金制度
パークチケット
購入
変更・取消
支払
自宅へ配送
スマートフォンで入園
自宅でプリントアウト
オンラインギフト
購入
変更・取消
支払
配送
受取
デジタルメッセージカード
年間パスポート
申込
変更
受取方法
受取券
レストラン
予約
変更・取消
利用
アニバーサリープラン
ショーレストラン
予約
変更・取消
利用
ガイドツアー
予約
変更・取消
利用
ビビディ・バビディ・ブティック
予約
変更・取消
利用
ディズニーホテル
宿泊予約
宿泊者特典
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター ディズニーホテル サービスカウンター
チェックイン・チェックアウトについて
客室について
レストランについて
荷物について
パークチケットについて
交通アクセスについて
お子様がいらっしゃる場合には
施設・サービスについて
法人・学校向けの宴会・パーティーについて
個人向け宴会・パーティーについて
ディズニー・フェアリーテイル・ウェディング
はじめての方からよくいただくご質問
「はじめての方からよくいただくご質問」から
すべてのカテゴリから
はじめての方からよくいただくご質問
4
件中
1-4
件表示
妊婦や高齢者が乗れないアトラクションはありますか？
障がいのある方と来園します。なにか対応はありますか？
補助犬（盲導犬、聴導犬、介助犬）と一緒に来たが、補助犬の認定証を忘れてしまった。
アトラクションのバリアフリー施策について知りたい。
カテゴリから探す
パークチケット
はじめての方からよくいただくご質問
チケット全般
チケット料金
年齢区分
チケット料金改定（2020年4月1日～）
概要
障がいのある方向けのチケット導入
不正転売対策の実施
概要
パークチケットの有効性
前売券（日付指定券）
概要
変更手続き改定（2019年6月4日～）
変更内容
ディズニーeチケット
全般
購入
支払
変更
スマートフォンで入園
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る
ニックネーム
イレギュラー
東京ディズニーリゾート現地での変更
自宅でプリントアウト
全般
購入
印刷
東京ディズニーリゾート現地での変更
自宅へ配送
ギフトパスポート
購入
購入（オンライン予約・購入サイト共通）
支払
変更・取消
受取
配送
デジタルメッセージカード
年間パスポート
新規作成
概要
駐車場の利用
引換券
本人確認書類
本人確認書類とは
オンライン販売
更新
概要
引換券
本人確認書類
本人確認書類とは
変更
利用
使用不可日
住所などの変更
特別販売プログラム・キャンペーン
【ディズニーホテル宿泊者限定】 マルチデーパスポート・スペシャル
スペシャルイベント／プログラム／キャンペーン
●パーク外のイベント
東京ディズニーリゾート・スペシャルパレード
訪問都市
イベント内容
アトラクション
はじめての方からよくいただくご質問
新規施設／リニューアル
タートル・トーク ディズニー・ファストパス（2020年2月6日～）
利用方法
ディズニー・ファストパス
利用方法
パークチケットの種類
困ったとき
シングルライダー
交代利用サービス
利用中のお荷物について
利用基準
はじめての方からよくいただくご質問
交代利用
年齢
利用中の姿勢／だっこ
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
ディスアビリティアクセスサービス
初回登録
施設利用時間の設定／利用
障害者手帳など
合流利用サービス
登録／利用
ディズニーハンディーガイド
手話通訳キャスト
利用中の姿勢
パレード／ショー
レギュラーショー
はじめての方からよくいただくご質問
ディズニー・ライト・ザ・ナイト
ジャンボリミッキー！
鑑賞方法／ルール
ドリーミング・アップ！
概要
鑑賞方法／ルール
東京ディズニーランド・エレクトリカルパレード・ドリームライツ
鑑賞方法／ルール
レッツ・パーティグラ！
概要
ビッグバンドビート
ビッグバンドビートの抽選
ハロー、ニューヨーク！
マイ・フレンド・ダッフィー
鑑賞方法／ルール
アトモスフィア
ショー抽選（共通）
抽選（概要）
抽選（方法）
キャラクターグリーティング
はじめての方からよくいただくご質問
ミニーのスタイルスタジオ
ディズニー・ファストパス（2020年4月15日～2020年9月2日）
プラザパビリオン・バンドスタンド前
利用方法
整理券
キャラクターグリーティング利用方法（整列券）
グッズ／ショップ
はじめての方からよくいただくご質問
新規施設／リニューアル
ウエスタンランド写真館
撮影
写真の購入・受取
グッズ
ダッフィー＆フレンズ
共通
入店制限
予約／利用方法
ビビディ・バビディ・ブティック
予約
予約時 申込金の支払
利用
コース内容
変更・取消
ゲームに挑戦！
ジャングルカーニバル
アブーズバザール
ダッフィーグッズ取り扱いショップ
入店制限
デジタル・フォトエキスプレス
ディズニー・フォト
概要
ダウンロード
東京ディズニーリゾート ショッピング（アプリ）
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
オリジナルランドセル（受注販売）
ご注文
配送
変更・不具合
商品仕様
修理・その他
メニュー／レストラン
はじめての方からよくいただくご質問
アルコール
TDSアルコール持ち出し
予約／利用方法
プライオリティ・シーティング
概要
オンライン予約・購入サイトでの登録
変更・取消
レストランの利用
ショーレストラン
事前予約（概要）
事前予約（オンライン予約・購入サイト）
事前予約（支払）
当日予約
利用
変更・取消
マイ・フレンド・ダッフィー（ケープコッド・クックオフ）
お食事に制限のある方／バリアフリー
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メニュー
ポップコーン／ポップコーンバケット
不具合
その他
スーベニア
ペットボトル
サービス施設
はじめての方からよくいただくご質問
救護室
ご利用について
薬の販売
ゲストパーキング
ご利用について
ベビーカー＆車イス・レンタル
コインロッカー
喫煙所
東京ディズニーランド「メインエントランス」（リニューアル）
概要
パークチケット購入場所
入退園ゲート
入園方法（ハッピー15エントリー）
入園方法／通行証（ハッピー15エントリー）
入園・利用方法（一般ゲスト）
ハッピー15エントリーの特典内容
ハッピー15エントリーの概要
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター
ホテルサービスカウンター1階（オフィシャルホテル）
ホテルサービスカウンター2階（ディズニーホテル）
東京ディズニーリゾート・チケットセンター
ボン・ヴォヤージュ
バゲッジデリバリーサービス（東京ディズニーセレブレーションホテル、パートナーホテル）
便利なサービス
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート・アプリ
概要
利用
パークチケット
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る
ニックネーム
イレギュラー
東京ディズニーリゾート現地での変更
ディズニー・ファストパス
利用方法
パークチケットの種類
困ったとき
東京ディズニーリゾート ショッピング
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
ショー抽選
抽選まで
抽選後
アプリのエラー
オンラインチェックイン
概要
サービス対象
事前の手続き
チェックイン／ルームキー
宿泊当日
変更／イレギュラー
ハッピー15エントリー
特典内容
入園方法（東京ディズニーランド）
入園方法（東京ディズニーシー）
東京ディズニーランド「メインエントランス」リニューアル期間中の変更点
入園方法（ハッピー15エントリー）
入園方法／通行証（ハッピー15エントリー）
入園・利用方法（一般ゲスト）
ハッピー15エントリーの特典内容
ハッピー15エントリーの概要
入園／再入園
外貨両替
ツアー
ガイドツアー
予約・利用
予約・利用（オンライン予約・購入サイト共通）
記念日・バースデー
東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイト
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート・ギフトカード
概要
ディズニー・オンラインギフトでの購入
購入
支払
変更・取消
受取
配送
デジタルメッセージカード
ディズニー・フォト
概要
ダウンロード
メールでの問い合わせ
東京ディズニーリゾートについて
はじめての方からよくいただくご質問
消費税法改正に伴う対応について
全般
パークチケット
購入
年間パスポート
グッズ／ショップ
メニュー／レストラン
ファンダフル・ディズニー
ファンダフル・ディズニー
メンバー限定販売
メンバー限定メニュー
年会費のお支払い（東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券）
東京ディズニーリゾートからのお願い
手荷物検査
持ち込みのルール
お食事
一脚・三脚、ハードケース、撮影補助機材
交通アクセス
ディズニーリゾートライン（モノレール）
「ファンダフル・ディズニー」デザインのフリーきっぷ（台紙付）
「ダッフィー&フレンズのハートウォーミング・デイズ」デザインのフリーきっぷセット（台紙付）
ディズニーリゾートクルーザー（シャトルバス）
バス
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
アトラクションのバリアフリー
バギータグ
お食事
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メールでの問い合わせ
お支払いについて
はじめての方からよくいただくご質問
クレジットカード
全般
オンライン決済時の本人認証サービス（3Dセキュア）
デビットカード
プリペイドカード
電子マネー
東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券
パークチケット購入
ファンダフル・ディズニー年会費の支払い
オンライン予約・購入
サイト
全般
ユーザー
登録
ログイン
バケーションパッケージ
予約
変更・取消
支払
パークチケット
コンテンツ
パッケージキット
その他のサービス
ホテル
予約
変更・取消
その他のサービス
申込金制度
パークチケット
購入
変更・取消
支払
自宅へ配送
スマートフォンで入園
自宅でプリントアウト
オンラインギフト
購入
変更・取消
支払
配送
受取
デジタルメッセージカード
年間パスポート
申込
変更
受取方法
受取券
レストラン
予約
変更・取消
利用
アニバーサリープラン
ショーレストラン
予約
変更・取消
利用
ガイドツアー
予約
変更・取消
利用
ビビディ・バビディ・ブティック
予約
変更・取消
利用
ディズニーホテル
宿泊予約
宿泊者特典
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター ディズニーホテル サービスカウンター
チェックイン・チェックアウトについて
客室について
レストランについて
荷物について
パークチケットについて
交通アクセスについて
お子様がいらっしゃる場合には
施設・サービスについて
法人・学校向けの宴会・パーティーについて
個人向け宴会・パーティーについて
ディズニー・フェアリーテイル・ウェディング
「はじめての方からよくいただくご質問」から
すべてのカテゴリから
よく検索されるキーワード
休園
チケット
キャンセル
クレジットカード
ファストパス
よくあるご質問トップへ
pagetop