TOP
よくあるご質問
ディズニーホテル
施設・サービス
よくあるご質問
カテゴリから探す
パークチケット
ご入園いただけるチケット
2021年10月1日以降のチケット価格
購入／変更
（2020年6月24日までに購入した）現在ご入園いただけないチケット
指定入園日2020年7月1日～2021年6月11日までのチケットの払い戻し
抽選による入園
概要
対象の券種
申し込み
抽選結果の確認
当選～入園
スポンサー／株主用／再来園パスポート 3回で必ず当選
はじめての方からよくいただくご質問
チケット年齢区分
ディズニーeチケット
全般
購入
支払
変更
スマートフォンで入園
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る／共有する
ニックネーム
イレギュラー
自宅でプリントアウト
全般
購入
印刷
障がいのある方向けのチケット
コンビニエンスストアでの販売
アーリーエントリーチケット
概要
購入
体験
チケット全般
不正転売対策の実施
概要
パークチケットの有効性
年間パスポート
払い戻し
今後の年間パスポート
東京ディズニーリゾート・アプリ
概要
利用
パークチケット
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る／共有する
ニックネーム
イレギュラー
グループ作成
エントリー受付
概要／準備
エントリー方法
対象施設の利用
ショー
キャラクターグリーティング
スタンバイパス
概要／準備
スタンバイパス取得方法
対象施設の利用
ショップ
東京ディズニーリゾート ショッピング
開園時間前のオンライン販売
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
ピース・オブ・ザ・ドリーム（販売終了）
ディズニー・フォト
オンラインチェックイン
概要
サービス対象
事前の手続き
チェックイン／ルームキー
宿泊当日
変更／イレギュラー
スペシャルイベント／プログラム／キャンペーン
東京ディズニーランドでハロウィーンを楽しもう！
ハロウィーンモーニング・パスポート
ハロウィーンモーニング・パスポート付き宿泊プラン
パーク運営（ハロウィーンモーニング・パスポート）
フル仮装（ハロウィーンモーニング・パスポート）
仮装、撮影、その他ルール
記念品（ハロウィーンモーニング・パスポート）
アトラクション
はじめての方からよくいただくご質問
利用方法
スタンバイパス／エントリー受付
交代利用サービス
利用中のお荷物について
利用基準
はじめての方からよくいただくご質問
交代利用
年齢
利用中の姿勢／だっこ
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
ディスアビリティアクセスサービス
初回登録
施設利用時間の設定／利用
障害者手帳など
合流利用サービス
登録／利用
ディズニーハンディーガイド
手話通訳キャスト
利用中の姿勢
パレード／ショー
鑑賞方法／ルール
エントリー受付
ドリーミング・アップ！
鑑賞方法／ルール
東京ディズニーランド・エレクトリカルパレード・ドリームライツ
鑑賞方法／ルール
ディズニー・ライト・ザ・ナイト
アトモスフィア
概要
キャラクターグリーティング
エントリー受付
グッズ／ショップ
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート ショッピング（アプリ）
開園時間前のオンライン販売
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
ピース・オブ・ザ・ドリーム（販売終了）
事前来店予約
予約／変更・キャンセル
入店／購入
ボン・ヴォヤージュ
グッズ
クリスタルスフィア
ディズニークリスマスツリーセット
購入
配送・その他
ダッフィー＆フレンズ
購入
予約／利用方法
ゲームに挑戦！（ジャングルカーニバル／アブーズ・バザール）
ゲーム、景品
ディズニー・フォト
概要
ダウンロード
デジタル・フォトエキスプレス
オリジナルランドセル（受注販売）
ご注文
配送
配送・変更・不具合
商品仕様
修理・その他
お買い物袋について
メニュー／レストラン
はじめての方からよくいただくご質問
プライオリティ・シーティング
グレートアメリカン・ワッフルカンパニー
ラ・タベルヌ・ド・ガストン
概要
利用
ビッグポップ
利用
テディ・ルーズヴェルト・ラウンジ
概要
オンライン予約・購入サイトでの受付
変更・取消
レストランの利用
アルコール
提供再開
東京ディズニーランドでのアルコール提供
アルコール持ち出し
お食事に制限のある方／バリアフリー
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メニュー
ポップコーン／ポップコーンバケット
不具合
その他
スーベニア
ペットボトル
サービス施設
はじめての方からよくいただくご質問
救護室
ご利用について
薬の販売
ゲストパーキング
ご利用について
ベビーカー＆車イス・レンタル
コインロッカー
喫煙所
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター
ホテルサービスカウンター1階（オフィシャルホテル）
ホテルサービスカウンター2階（ディズニーホテル）
ボン・ヴォヤージュのサービス
バゲッジデリバリーサービス（東京ディズニーセレブレーションホテル、パートナーホテル）
便利なサービス
はじめての方からよくいただくご質問
モバイルバッテリーレンタルサービス
ハッピー15エントリー
入園／再入園
外貨両替
ツアー
ガイドツアー
予約・利用
予約・利用（オンライン予約・購入サイト共通）
記念日・バースデー
東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイト
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート・ギフトカード
概要
ディズニー・フォト
概要
ダウンロード
東京ディズニーリゾートについて
はじめての方からよくいただくご質問
Go To イートキャンペーン
ファンダフル・ディズニー
プラン変更登録
メンバー限定販売
年会費のお支払い（東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券）
東京ディズニーリゾートからのお願い
手荷物検査
持ち込みのルール
お食事
一脚・三脚、ハードケース、撮影補助機材
交通アクセス
ディズニーリゾートライン（モノレール）
ディズニーリゾートクルーザー（シャトルバス）
バス
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
アトラクションのバリアフリー
バギータグ
お食事
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メールでの問い合わせ
問い合わせ
お支払いについて
はじめての方からよくいただくご質問
クレジットカード
全般
オンライン決済時の本人認証サービス（3Dセキュア）
デビットカード
プリペイドカード
電子マネー
東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券
パークチケット購入
ファンダフル・ディズニー年会費の支払い
オンライン予約・購入
サイト
全般
ユーザー
登録
ログイン
バケーションパッケージ
予約
変更・取消
支払
パークチケット
コンテンツ
パッケージキット
その他のサービス
ホテル
予約
変更・取消
その他のサービス
申込金制度
パークチケット
購入
変更・取消
支払
スマートフォンで入園
自宅でプリントアウト
レストラン
予約
変更・取消
利用
アニバーサリープラン
ガイドツアー
予約
変更・取消
利用
ディズニーホテル
宿泊予約
宿泊者特典
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター ディズニーホテル サービスカウンター
チェックイン・チェックアウト
客室
レストラン
荷物について
パークチケット
交通アクセス
お子様がいらっしゃる場合には
施設・サービス
宴会・パーティー
ディズニー・フェアリーテイル・ウェディング
施設・サービス
「施設・サービス」から
すべてのカテゴリから
施設・サービス
17
件中
1-10
件表示
ディズニーホテル内に喫煙所はありますか?
お土産を買いたいのですが、ディズニーホテル内にショップはありますか？
ディズニーホテルにコインランドリーはありますか?
ディズニーホテル内にプールはありますか?
ディズニーホテルの宿泊者のみ購入可能なグッズはありますか？
ディズニーホテルには、軽食や飲み物、日用品等を購入できるショップはありますか？
ディズニーホテルでは、車イスでの利用に対応した客室はありますか？
ディズニーホテルで車イスを借りることはできますか?
宿泊者以外でもディズニーホテルのプールを利用できますか？
東京ディズニーリゾートには、ショッピングモールがあると聞いたのですが。
前へ
1
2
次へ
カテゴリから探す
パークチケット
ご入園いただけるチケット
2021年10月1日以降のチケット価格
購入／変更
（2020年6月24日までに購入した）現在ご入園いただけないチケット
指定入園日2020年7月1日～2021年6月11日までのチケットの払い戻し
抽選による入園
概要
対象の券種
申し込み
抽選結果の確認
当選～入園
スポンサー／株主用／再来園パスポート 3回で必ず当選
はじめての方からよくいただくご質問
チケット年齢区分
ディズニーeチケット
全般
購入
支払
変更
スマートフォンで入園
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る／共有する
ニックネーム
イレギュラー
自宅でプリントアウト
全般
購入
印刷
障がいのある方向けのチケット
コンビニエンスストアでの販売
アーリーエントリーチケット
概要
購入
体験
チケット全般
不正転売対策の実施
概要
パークチケットの有効性
年間パスポート
払い戻し
今後の年間パスポート
東京ディズニーリゾート・アプリ
概要
利用
パークチケット
全般
購入
画面表示
変更／購入履歴
チケットを送る／共有する
ニックネーム
イレギュラー
グループ作成
エントリー受付
概要／準備
エントリー方法
対象施設の利用
ショー
キャラクターグリーティング
スタンバイパス
概要／準備
スタンバイパス取得方法
対象施設の利用
ショップ
東京ディズニーリゾート ショッピング
開園時間前のオンライン販売
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
ピース・オブ・ザ・ドリーム（販売終了）
ディズニー・フォト
オンラインチェックイン
概要
サービス対象
事前の手続き
チェックイン／ルームキー
宿泊当日
変更／イレギュラー
スペシャルイベント／プログラム／キャンペーン
東京ディズニーランドでハロウィーンを楽しもう！
ハロウィーンモーニング・パスポート
ハロウィーンモーニング・パスポート付き宿泊プラン
パーク運営（ハロウィーンモーニング・パスポート）
フル仮装（ハロウィーンモーニング・パスポート）
仮装、撮影、その他ルール
記念品（ハロウィーンモーニング・パスポート）
アトラクション
はじめての方からよくいただくご質問
利用方法
スタンバイパス／エントリー受付
交代利用サービス
利用中のお荷物について
利用基準
はじめての方からよくいただくご質問
交代利用
年齢
利用中の姿勢／だっこ
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
ディスアビリティアクセスサービス
初回登録
施設利用時間の設定／利用
障害者手帳など
合流利用サービス
登録／利用
ディズニーハンディーガイド
手話通訳キャスト
利用中の姿勢
パレード／ショー
鑑賞方法／ルール
エントリー受付
ドリーミング・アップ！
鑑賞方法／ルール
東京ディズニーランド・エレクトリカルパレード・ドリームライツ
鑑賞方法／ルール
ディズニー・ライト・ザ・ナイト
アトモスフィア
概要
キャラクターグリーティング
エントリー受付
グッズ／ショップ
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート ショッピング（アプリ）
開園時間前のオンライン販売
取扱いグッズ／在庫
閲覧／お気に入り／カート
購入（チケットによるパーク入園確認）
購入（その他）
支払
配送
変更／取消／不具合
ピース・オブ・ザ・ドリーム（販売終了）
事前来店予約
予約／変更・キャンセル
入店／購入
ボン・ヴォヤージュ
グッズ
クリスタルスフィア
ディズニークリスマスツリーセット
購入
配送・その他
ダッフィー＆フレンズ
購入
予約／利用方法
ゲームに挑戦！（ジャングルカーニバル／アブーズ・バザール）
ゲーム、景品
ディズニー・フォト
概要
ダウンロード
デジタル・フォトエキスプレス
オリジナルランドセル（受注販売）
ご注文
配送
配送・変更・不具合
商品仕様
修理・その他
お買い物袋について
メニュー／レストラン
はじめての方からよくいただくご質問
プライオリティ・シーティング
グレートアメリカン・ワッフルカンパニー
ラ・タベルヌ・ド・ガストン
概要
利用
ビッグポップ
利用
テディ・ルーズヴェルト・ラウンジ
概要
オンライン予約・購入サイトでの受付
変更・取消
レストランの利用
アルコール
提供再開
東京ディズニーランドでのアルコール提供
アルコール持ち出し
お食事に制限のある方／バリアフリー
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メニュー
ポップコーン／ポップコーンバケット
不具合
その他
スーベニア
ペットボトル
サービス施設
はじめての方からよくいただくご質問
救護室
ご利用について
薬の販売
ゲストパーキング
ご利用について
ベビーカー＆車イス・レンタル
コインロッカー
喫煙所
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター
ホテルサービスカウンター1階（オフィシャルホテル）
ホテルサービスカウンター2階（ディズニーホテル）
ボン・ヴォヤージュのサービス
バゲッジデリバリーサービス（東京ディズニーセレブレーションホテル、パートナーホテル）
便利なサービス
はじめての方からよくいただくご質問
モバイルバッテリーレンタルサービス
ハッピー15エントリー
入園／再入園
外貨両替
ツアー
ガイドツアー
予約・利用
予約・利用（オンライン予約・購入サイト共通）
記念日・バースデー
東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイト
はじめての方からよくいただくご質問
東京ディズニーリゾート・ギフトカード
概要
ディズニー・フォト
概要
ダウンロード
東京ディズニーリゾートについて
はじめての方からよくいただくご質問
Go To イートキャンペーン
ファンダフル・ディズニー
プラン変更登録
メンバー限定販売
年会費のお支払い（東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券）
東京ディズニーリゾートからのお願い
手荷物検査
持ち込みのルール
お食事
一脚・三脚、ハードケース、撮影補助機材
交通アクセス
ディズニーリゾートライン（モノレール）
ディズニーリゾートクルーザー（シャトルバス）
バス
バリアフリー
はじめての方からよくいただくご質問
アトラクションのバリアフリー
バギータグ
お食事
食物アレルギーのある方
お弁当の持ち込み
ベジタリアンメニューなど
メニュー表記
メールでの問い合わせ
問い合わせ
お支払いについて
はじめての方からよくいただくご質問
クレジットカード
全般
オンライン決済時の本人認証サービス（3Dセキュア）
デビットカード
プリペイドカード
電子マネー
東京ディズニーリゾート・コーポレートプログラム利用券
パークチケット購入
ファンダフル・ディズニー年会費の支払い
オンライン予約・購入
サイト
全般
ユーザー
登録
ログイン
バケーションパッケージ
予約
変更・取消
支払
パークチケット
コンテンツ
パッケージキット
その他のサービス
ホテル
予約
変更・取消
その他のサービス
申込金制度
パークチケット
購入
変更・取消
支払
スマートフォンで入園
自宅でプリントアウト
レストラン
予約
変更・取消
利用
アニバーサリープラン
ガイドツアー
予約
変更・取消
利用
ディズニーホテル
宿泊予約
宿泊者特典
東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンター ディズニーホテル サービスカウンター
チェックイン・チェックアウト
客室
レストラン
荷物について
パークチケット
交通アクセス
お子様がいらっしゃる場合には
施設・サービス
宴会・パーティー
ディズニー・フェアリーテイル・ウェディング
「施設・サービス」から
すべてのカテゴリから
よく検索されるキーワード
チケット
クレジットカード
スタンバイパス
パスワードを忘れた
エントリー受付
よくあるご質問トップへ
pagetop