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当選～入園
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- 【抽選による入園】当選したが、行けなくなってしまった。元のチケットの権利は失効しますか？
- 【抽選による入園】当選した。差額はいらないので、大人のチケットで中人や小人が入園してもいいですか？
- 【まん延防止等重点措置】適用期間中の日の抽選に申し込み、当選している。入園できますか？日付の変更はできますか？
- 【抽選による入園】オンラインで購入した日付指定のパークチケットで当選した。当日はどのように入園すればいいですか？
- 【抽選による入園】抽選申し込み本人（代表者）が来園できなくなった。同行者だけで入園できるのか。
- 【抽選による入園】当選し入園するにあたり、チケット以外で必要なものはありますか？
- 【抽選による入園】当選後にチケットを紛失した／家にチケットを忘れてきた。抽選結果確認ページなどの提示で入園できるか。
- 【抽選による入園】当選した場合、全員そろっていないと入園できないですか？
- 【抽選による入園】マルチデーパスポートで「10時30分」を選択して当選した。2日目以降は何時から入園できますか？
- 【抽選による入園】マルチデーパスポートで当選したが、指定された日付の一部が行けなくなってしまった場合、一部未使用マルチデーパスポートとして払い戻しは可能ですか？