よくあるご質問

注文が完了している配送先の情報を変更することはできません。
どうしても変更したい場合は、一度すべての注文をキャンセルしていただき、再度はじめから購入手続きをしていただきます。
ただし、再購入時に一部のグッズが「お品切れ」や「販売終了」となる可能性がございますのでご了承ください。

キャンセルは注文日の当日23:45まで受け付けています。それ以降のキャンセルはできません。
発送前日に送信する発送完了メールに記載の伝票番号をご確認のうえ、下記施設にご相談ください。

【ヤマト運輸株式会社】
電話番号：0120-01-9625
（携帯電話の場合は、0570-200-000）
※受付時間：8:00～21:00 （年中無休）