よくあるご質問

※マルチエクスペリエンスまたは元のパークチケット1枚につき、1名、1回対象施設を利用できます。

ディズニー・プレミアアクセス／スタンバイパス／40周年記念プライオリティパスを取得したときに使用したパークチケットにより、ご案内が異なります。

（１）紙のパークチケット（※1）をスキャンし、ディズニー・プレミアアクセスなどを取得した場合
マルチエクスペリエンスの情報は、スキャンした元のパークチケットに付与されています。
利用可能な施設（※2）でパークチケットをご提示いただくと、施設を利用できます。

（２）オンラインで購入したパークチケット（※3）をアプリで選択し、ディズニー・プレミアアクセスなどを取得した場合
発行された当日に利用
グループを作成している場合、マルチエクスペリエンスはグループのメンバー全員に共有されます。
次回来園時に利用
翌日以降、マルチエクスペリエンスはパークチケットを購入した方のアプリのプランに表示されます。パークチケットを購入した方が、マルチエクスペリエンスを割り当てる機能を使って、発行された当日にグループになっていたメンバーに配ります。
・マルチエクスペリエンスを取得した当日に作成したグループのメンバー以外に割り当てることはできません。
・メンバーに割り当てる前に、メンバーがグループから離脱したりグループを削除した場合は、マルチエクスペリエンスを割り当てることはできません。
・割り当てることができなかったマルチエクスペリエンスは、パークチケットを購入した方のアプリに残ります。割り当てられなかったメンバーも、次回、パークチケットを購入した方と一緒に来園すれば、マルチエクスペリエンスを利用できます。
・パークチケットを購入した方は、一度割り当てたマルチエクスペリエンスを自分に戻すことができます。
・グループのメンバーに割り当てる／戻す機能は、マルチエクスペリエンスの有効期限まで利用可能です。

※1）名刺サイズのパークチケット、直接入園予約券、印刷したパークチケットなど
※2）利用可能な施設および有効期限は、発行当日中に東京ディズニーリゾート・アプリの「プラン」→「マルチエクスペリエンス」でご確認いただけます。
プランの表示方法
※3）東京ディズニーリゾートのオフィシャルウェブサイトまたはアプリで購入した、アプリに表示するパークチケット