よくあるご質問

2022年5月31日をもって対応を終了しました。

【実施していた対応】
※お持ちのチケットの種類によって対応は異なります。
・2022年3月31日までの有効期間の延長
・払い戻しの受付
・抽選による入園
・指定入園日の変更

抽選にご参加いただき、当選した場合のみ、お持ちのチケットで入園可能となります。
抽選の詳細は、抽選によるご入園についてをご確認ください。

※パークチケットの変更はできません。

パークチケットをお手元にご用意の上、東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターにお問い合わせください。

電話番号：
0570-00-8632

※一部のIP電話/国際電話　
045-330-5211

受付時間：10:00～15:00

メールでのお問い合わせはこちら

券面に記載の指定入園日に入園することができます。

<指定入園日に入園しなかった場合>
お持ちのパークチケットは、有効期限内にお手続きしていただければ、ディズニーストアのみで変更可能です。手数料、差額がかかる場合があります。
※東京ディズニーリゾート現地では変更できません。

ディズニーストアでのパークチケット取り扱いについては、こちらからご確認ください。

※抽選による入園はできません。

券面に記載の指定入園日に入園することができます。

※抽選による入園、パークチケットの変更　はできません。

券面に記載の指定入園日に入園することができます。

パークチケットの有効期限内に限り、券種、指定入園日・入園パーク・入園時間・年齢区分のオンラインでの変更が可能です。変更手数料は無料です。ご希望のチケットとの価格に差がある場合は精算が必要です。

変更の詳細は、オンラインでのパークチケット変更についてをご確認ください。

※抽選による入園はできません。

パークチケットの有効期限内に限り、券種、指定入園日・入園パーク・入園時間・年齢区分のオンラインでの変更が可能です。変更手数料は無料です。ご希望のチケットとの価格に差がある場合は精算が必要です。

変更の詳細は、オンラインでのパークチケット変更についてをご確認ください。

※抽選による入園はできません。

券面に記載の指定入園日に入園することができます。

パークチケットの有効期限内に限り、指定入園日・入園パーク・年齢区分のオンラインでの変更が可能です。変更手数料は無料です。ご希望のチケットとの価格に差がある場合は精算が必要です。

変更の詳細は、オンラインでのパークチケット変更についてをご確認ください。

※抽選による入園はできません。

券面に記載の指定入園日に入園することができます。

※抽選による入園はできません。
※払い戻し、変更については、発行元の旅行会社または、発行所にご確認ください。

詳しくは発行元の旅行会社または、発行所にお問い合わせください。

※抽選による入園はできません。
※払い戻し、変更については、発行元の旅行会社または、発行所にご確認ください。