よくあるご質問

パークチケットの有効期限内に限り、指定入園日を変更した上で、ご利用いただけます。

＜変更できる項目＞
指定入園日、年齢区分
（ほかの券種への変更、入園パークの変更はできません）

変更手数料は無料です。
差額の有無に関わらず、変更の都度精算が発生します。

詳細は、オンラインで購入したパークチケットの変更についてをご確認ください。

お持ちのパークチケットは、有効期限内に限り、ディズニーストアのみで変更してご利用いただくことができます。
※東京ディズニーリゾート現地では変更できません。

手数料、差額がかかる場合があります。

ディズニーストアでのパークチケット取り扱いについては、こちらの「取扱いチケットについて」をご確認ください。（ディズニーストアの「よくあるご質問」に遷移します）

東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテルへお問い合わせください。

変更できないため、ご利用いただくことができません。

有効期限内にディズニーホテル、オフィシャルホテルに宿泊される場合、ホテルまたは東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンターで、滞在期間中のご希望の日に入園できるパークチケットに変更した上でご利用いただけます。
（ディズニーセレブレーションホテル宿泊者は、東京ディズニーリゾート・ウェルカムセンターを利用できません）

＜変更できる項目＞
指定入園日（ホテル滞在期間中のみ）
（ほかの券種への変更、入園パーク、年齢区分の変更はできません）

ホテル滞在期間中のみ変更手続きができます。（事前の変更はできません）
変更手数料が1枚当たり200円かかります。
差額がある場合、精算が発生します。

有効期限内に発行元のホテルにご確認ください。

ディズニーホテルのお問い合わせ先はこちら
オフィシャルホテルのお問い合わせ先はこちらからご確認ください。

パークチケットをお手元にご用意の上、東京ディズニーリゾート・インフォメーションセンターにチャットまたはメールでお問い合わせください。券種を確認するため、19桁～20桁のチケット番号をおうかがいします。

チャットでのお問い合わせはこちら
＜受付時間（年中無休）＞9：00-15：00

メールでのお問い合わせはこちら
＜年中無休＞

※スポンサーパスポート、株主用パスポートなど日付指定のないパークチケットで入園予約をしていた場合、予約済みの入園日を有効期限内の別の日に変更してご利用いただくことが出来ます（変更後の入園日に空きがある場合に限る）。変更方法についてはこちらをご確認ください。

有効期限内に発行元にご確認ください。
（コンビニエンスストアで購入した場合は、購入店舗ではなく、券面に記載されている発行所にお問い合わせください。）
有効期限は、指定入園日の1か月後の同日までです。（同日がない場合は、翌月の前日まで。）