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收不到订单通知邮件该怎么办?
(ID:16748)
※本内容为预约度假套票、迪士尼饭店、餐饮秀餐厅、餐厅的优先入座、神仙教母美容院完成预订时收到的邮件的介绍。
※收不到园区门票的相关邮件时,请查看此处。
在以下情况下,可能收不到邮件。
- 注册MyDisney Account时,输入了错误的邮箱
注册MyDisney Account时,请注意输入正确的邮箱。请务必以半角字母数字输入邮箱地址,不可使用全角。
您可登录东京迪士尼度假区网上预约&购票网站,通过“查看/变更注册信息”确认自己的注册邮箱。
- 启用了反垃圾邮件功能
如果您自行启用了反垃圾邮件功能(仅接收指定域名的邮件等),或者邮箱默认启用了反垃圾邮件功能时,可能会影响邮件的接收。
请重新检查您的邮箱设置,确认已将“'@tokyodisneyresort.jp”加入收件白名单。
- 邮件被归类为垃圾邮件
邮件可能会被自动归类为垃圾邮件,敬请确认。
- 使用了免费邮箱(Gmail、yahoo!Mail、iCloud等)
可能因收信服务器的容量接近上限而无法接收邮件。请确认收信服务器的可用容量。
- 使用了特殊形式的邮箱
邮箱地址可用字符如下所示。
・半角字母数字、部分(右述)符号 . ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ ` { | } ~
邮箱地址不符合国际标准“RFC(Request For Comments)”的指定规格时,可能无法接收邮件。使用以下邮箱注册时,请变更为其他邮箱。
・邮箱地址中包含上述“邮箱地址可用字符”以外的字符
・邮箱地址中连续出现“. (句号)”
・邮箱地址中“@”前方字符或起头字符为“. (句号)”"
※游客可登录东京迪士尼度假区网上预约&购票网站,通过“我的预订”中的“邮件发送记录”查看“预约确认单”的邮件(购票时的指定入园日为2023年4月1日起的园区门票除外)。
①通过“我的预订”画面,点击该订单的“订单详情/更改・取消”
②点击“查看订单详情/更改订单”画面中的“邮件发送记录”
③点击邮件主题,即可显示邮件内容。
完成购票但未收到订单通知邮件时,游客不可自行确认邮件内容,也不可重新发送邮件。在这种情况下的入园方法请查看此处。
※收不到园区门票的相关邮件时,请查看此处。
在以下情况下,可能收不到邮件。
- 注册MyDisney Account时,输入了错误的邮箱
注册MyDisney Account时,请注意输入正确的邮箱。请务必以半角字母数字输入邮箱地址,不可使用全角。
您可登录东京迪士尼度假区网上预约&购票网站,通过“查看/变更注册信息”确认自己的注册邮箱。
- 启用了反垃圾邮件功能
如果您自行启用了反垃圾邮件功能(仅接收指定域名的邮件等),或者邮箱默认启用了反垃圾邮件功能时,可能会影响邮件的接收。
请重新检查您的邮箱设置,确认已将“'@tokyodisneyresort.jp”加入收件白名单。
- 邮件被归类为垃圾邮件
邮件可能会被自动归类为垃圾邮件,敬请确认。
- 使用了免费邮箱(Gmail、yahoo!Mail、iCloud等)
可能因收信服务器的容量接近上限而无法接收邮件。请确认收信服务器的可用容量。
- 使用了特殊形式的邮箱
邮箱地址可用字符如下所示。
・半角字母数字、部分(右述)符号 . ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ ` { | } ~
邮箱地址不符合国际标准“RFC(Request For Comments)”的指定规格时,可能无法接收邮件。使用以下邮箱注册时,请变更为其他邮箱。
・邮箱地址中包含上述“邮箱地址可用字符”以外的字符
・邮箱地址中连续出现“. (句号)”
・邮箱地址中“@”前方字符或起头字符为“. (句号)”"
※游客可登录东京迪士尼度假区网上预约&购票网站,通过“我的预订”中的“邮件发送记录”查看“预约确认单”的邮件(购票时的指定入园日为2023年4月1日起的园区门票除外)。
①通过“我的预订”画面,点击该订单的“订单详情/更改・取消”
②点击“查看订单详情/更改订单”画面中的“邮件发送记录”
③点击邮件主题,即可显示邮件内容。
完成购票但未收到订单通知邮件时,游客不可自行确认邮件内容,也不可重新发送邮件。在这种情况下的入园方法请查看此处。