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申込金
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- 「クレジットカードはご利用いただけません」というエラーメッセージが表示されて購入できない。
- ホテルの客室をキャンセルしました。申込金はどのように返金されますか。
- 予約者以外のクレジットカードは利用できますか。
- クレジットカード（またはデビットカード、プリペイドカード）番号入力後、「正常に取引ができませんでした」というエラーメッセージが表示されて購入することができません。
- 「3D認証がされていません」とメッセージが出て、購入ができません。
- 申込金の請求書/振込用紙が届きません。いつ発送されますか？（銀行振込/郵便・コンビニ振込）
- オンライン予約・購入サイトでクレジットカードで支払った。決済データはいつカード会社に届きますか。いつ引き落とされますか。
- 申込金の支払方法を振込にした場合、支払期限はいつまでですか？
- クレジットカードを事前に登録／変更することはできますか？
- オンライン予約・購入サイトのクレジットカード決済で、デビットカード、プリペイドカードは利用できますか？