よくあるご質問- オンライン予約・購入 -

オンライン予約以外のよくあるご質問

ホテル予約の宿泊ホテルを変更することはできますか？

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変更したいホテルの客室に空きがあれば、「予約・購入履歴」よりチェックイン日の前日20:59までお手続きが可能です。

・複数のお部屋を予約している場合はすべて同じホテルへの変更となります。
・ホテルのカテゴリーが変わる場合は、申込金が異なるため再度決済が必要となる場合があります。

・空室がないなど、ご希望に添えない場合があります。
・客室によっては、変更できる期限が異なる場合があります。ご予約時にご確認ください。