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《パークチケット二次元コードの送付》のメールに、二次元コードが表示されないのはなぜですか？
（ID:25241）
以下に該当する場合、二次元コードが表示されないことがあります。
- HTML形式に対応していないアプリで表示している
《パークチケット二次元コードの送付》のメールはHTML形式でお送りしています。HTML形式対応のアプリで受信しているかご確認ください。
※携帯電話会社（キャリア）独自の、メールアドレスを利用したチャット形式のメッセージサービスはHTML形式非対応です。 - 添付ファイルを表示しない設定になっている
二次元コードは添付ファイルとして受信されます。メールの設定が「添付ファイルを表示する設定」になっているかをご確認ください。 - 添付ファイルを転送できない仕様のメールアプリである
※携帯電話会社（キャリア）独自の、メールアドレスを利用したチャット形式のメッセージサービスはHTML形式非対応です。 - 添付ファイルを表示しない設定になっている
二次元コードは添付ファイルとして受信されます。メールの設定が「添付ファイルを表示する設定」になっているかをご確認ください。 - 添付ファイルを転送できない仕様のメールアプリである
一部のキャリアで、添付ファイルを受信はできるが転送できない仕様のメールアプリがあります。その場合、転送先のメールには二次元コードが表示されません。
添付ファイルを転送できない仕様のメールアプリを利用しているキャリアの中には、同社が提供するWEBメールサービスにログインして転送すると、二次元コードが表示されるものがあります。（転送先のメールアプリが二次元コードを表示できる設定になっている場合に限ります。）
メールアプリの仕様については、お使いの端末でご確認ください。 上記の問題などが解決したあとより、パークチケットを購入／変更した際に届く《パークチケット二次元コードの送付》メールには二次元コードが表示されます。 ※メールに二次元コードが表示されなくても、東京ディズニーリゾート・アプリにパークチケットを表示できれば入園は可能です。アプリへの表示方法はこちらでご確認ください。 ※すでに購入・変更いただいたパークチケットの二次元コードをアプリやメールに表示できない場合の入園方法について、詳しくはこちらの「-アプリを利用できない場合の対応」でご確認ください。
添付ファイルを転送できない仕様のメールアプリを利用しているキャリアの中には、同社が提供するWEBメールサービスにログインして転送すると、二次元コードが表示されるものがあります。（転送先のメールアプリが二次元コードを表示できる設定になっている場合に限ります。）
メールアプリの仕様については、お使いの端末でご確認ください。 上記の問題などが解決したあとより、パークチケットを購入／変更した際に届く《パークチケット二次元コードの送付》メールには二次元コードが表示されます。 ※メールに二次元コードが表示されなくても、東京ディズニーリゾート・アプリにパークチケットを表示できれば入園は可能です。アプリへの表示方法はこちらでご確認ください。 ※すでに購入・変更いただいたパークチケットの二次元コードをアプリやメールに表示できない場合の入園方法について、詳しくはこちらの「-アプリを利用できない場合の対応」でご確認ください。