よくあるご質問- オンライン予約・購入 -

オンライン予約以外のよくあるご質問

カテゴリから探す

ログインができません。

（ID:15359）
・メールアドレスが正しく登録されていない、あるいはメールアドレスの受信確認が出来ていない可能性があります。

・ログイン画面の下方にある「ログインできない場合：ワンタイムコードを送信」をクリックすると、登録済みのメールアドレスにワンタイムコードが届きます。届いたコードでログイン後、パスワードのリセットをお試しください。
詳しくはディズニー公式サイトのよくあるご質問「ログインについて」をご確認ください。

・ご利用の端末が各ディズニーサイトの推奨環境外の可能性があります。ほかの端末にてお試しください。
推奨環境
・ディズニー公式サイト：よくあるご質問「推奨環境について」をご確認ください。
・東京ディズニーリゾート・アプリ：こちらをご確認ください。
・東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイトの予約・購入ページ（パークチケット）：こちらをご確認ください。
・東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト（パークチケット以外）：こちらをご確認ください。

参考になりましたか？

関連するご質問

カテゴリから探す
オンライン予約以外のよくあるご質問
pagetop