【ログイン】生体認証に連続して失敗するとどうなるのか。
Q
【ログイン】生体認証に連続して失敗するとどうなるのか。
A
（ID:01923）
生体認証について、端末（OS）によって異なりますが、iOS／Androidともに概ね5回連続で失敗すると、生体認証ログインにロックがかかります。
生体認証ログインのロックの解除条件（※1）は端末（OS）によって異なりますので、各自お調べください。
※1）AppleIDへのログイン、端末ロック画面の解除、一定時間の経過などがあります。
よくあるご質問（Q&A）
（ID:01923）
生体認証について、端末（OS）によって異なりますが、iOS／Androidともに概ね5回連続で失敗すると、生体認証ログインにロックがかかります。
生体認証ログインのロックの解除条件（※1）は端末（OS）によって異なりますので、各自お調べください。
※1）AppleIDへのログイン、端末ロック画面の解除、一定時間の経過などがあります。