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よくあるご質問(Q&A)

【MyDisney (マイディズニー) アカウント】パスコードメール、パスワードリセットメールが届きません。

Q

【MyDisney (マイディズニー) アカウント】パスコードメール、パスワードリセットメールが届きません。

A
(ID:00060)
MyDisney (マイディズニー) アカウントのパスコードメールやパスワードリセットメールが届かない場合、主に次のような原因が考えられます。

・メールアドレスを間違って登録している場合

登録の際はメールアドレスの入力にご注意ください。全角英数字は使用せず、必ず半角英数字で入力してください。

・迷惑メール対策をしている場合

ドメイン指定受信など迷惑メール対策をしている場合は、「DisneyAccount.com」からのメールを受信できるよう設定を再確認してください。(パソコンからのメール、URL記載のあるメールが受信できるようになっているかもご確認ください)

また、ご自身では対策をしていなくても迷惑メールフォルダに格納されている場合があるため、確認をお願いします。

MyDisney (マイディズニー) アカウントについて詳しくはディズニー公式サイトのヘルプをご確認ください。

更新日:

上記のQAについて

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