よくあるご質問

おそれ入りますが、新しいメールアドレスで新規登録を行ってご利用くださいますようお願いいたします。
※新規登録をされた場合、ご登録内容を引き継ぐことができません。あらかじめご了承ください。

変更前のメールアドレスで、パークチケットをご購入済みの方（①）
変更前のメールアドレスでアプリにログインし、パークチケットを使用してください。
パスワードを忘れてしまった方は、ディズニー・インターネットサービス・カスタマーセンターまでお問い合わせください。

変更前のメールアドレスで、バケーションパッケージ、ホテル、レストラン、ショーレストラン、ビビディ・バビディ・ブティック、ガイドツアーをご予約済みの方（②）
現在使用可能なメールアドレスで新規アカウントを作成いただいたうえで、東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスクにご相談ください。

上記①と②、どちらもご予約・ご購入済みの方は東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスクにご相談ください。